秘书礼仪的重要性写法怎么样?
秘书礼仪的重要性
秘书是一个古老的职业,从古至今经过了漫长的发展历程,当人类摆脱原始状态逐步走向文明的时候,人类的言谈举止也从日常的行为准则演变成了现代的利益规范.作为秘书人员,他身上所展现的礼仪规范更能体现一个秘书人员的自身修养和工作态度.因此秘书只有学习礼仪,讲究礼仪才能够给人们留下深刻的印象,圆满的完成工作,从而树立良好的个人和企业形象 。
一:秘书礼仪的基本内容
秘书礼仪是秘书在工作和社会活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵守的与交往对象表示尊敬和友好的行为规范 。它是社会礼仪的重要组成部分,涉及的范围广泛,包括办公礼仪,接待礼仪,外事礼仪,社交礼仪,形象礼仪等等,每一项都是非常重要,不可忽略的.因此在秘书礼仪行事时需要兼顾各个方面,无论是对待上司老板还是接待外客,无论是礼貌用语还是自身的行为规范都应当恰到好处给他人留下好的印象 。
【秘书礼仪的重要性写法怎么样?】我曾经也有利用假期生活打工的经历,那时候是在一家火锅连锁做前台招待的工作.老板告诉我要礼貌对待每一位客人,不能带着有色眼镜区分对待,坚持”顾客至上”的原则并且保持微笑.此外行为举止都要有所讲究,穿着打扮更是要得体,要让客人有愉悦的心情,享受礼貌的待遇.我做的工作虽然与秘书无关,却有着相似的要求,在礼貌对待他人的过程中自己也能收获一份美好的心情.而我相信这些小细节跟秘书礼仪相比较只是冰山一角,秘书涉猎的方面更广,讲究事项更加繁琐,要求也更加严格.
首先秘书仪表上要求:穿着大方得体、干净整洁、整体和谐,根据场合选择适当的发型;其次在谈吐上要通过尊重、友善、得体的信息传递,使交流的对象得到理解、协调和适应,以有效实现秘书活动的目标 。再次是秘书的体态:适当的秘书体态更是传达秘书礼仪的一种重要形式,具有表露、替代和辅助的功能 。站姿要灵活得体,在正式场合避免不雅的站姿;坐姿也要达到“坐如钟”的要求;走姿更是要轻而稳,两眼平视,步伐适当 。此外也要注意秘书的常用礼节,包括自我介绍、介绍他人、接受名片、与人握手、致意等 。最后秘书活动礼仪也是秘书礼仪中非常重要的一部分,主要包括迎来与送往、典礼与仪式、宴请与赴宴等方面 。可见要掌握好每一项秘书应有的礼仪也是需要多加学习和实践才能完成的 。
二:秘书礼仪的基本原则
礼仪是社会文化的一种表现,是沟通人与人之间关系的重要手段之一,更是社会人群中的一种行为规范 。秘书礼仪的内容面宽量大,礼仪工作又往往混杂在礼仪原则的要求之下,因此秘书的礼仪工作必须遵守以下三点原则:(1)平等原则 。平等是秘书人员工作的第一原则,表现为一方对另一方表现出的礼数有对等的回应 。如回答对方的致敬或致礼,答谢对方的宴请,及时对对方的来访进行回访等 。另一方面在礼仪活动中要注意平衡,如按国际惯例在国际会议上,各国代表的位次,不是按国家的大小强弱状况来排序,是按会议所用文字的国名的字母顺序来排列的 。这就体现了国家会议中所表现出来的平等原则 。(2)规范适度的原则 。秘书礼仪是现代文明社会的客观需要,因此要合乎规范、切合场景、表现适度 。每一项礼仪都有着它一定得规则,体现了一定的文明精神 。比如交往中要为各方的内部情况保密,交往各方要在公平的基础上竞争,不得违背原则做出损人利己的'行为 。只有以真诚的热情来规范的礼仪才能达到礼仪的目的 。任何规范都要讲究适度,表现得从容合理,不失态,根据具体的情况使用相应的礼仪 。(3)尚美的原则 。要求秘书既要有生气勃勃的精神面貌、稳重大方的举止,还要有行为主体的精神境界、洞察力和判断力 。礼仪以仪表和环境给人以耳目的愉悦,以热情和真诚给人精神和信任 。通过这些,礼仪的交际功能才能得到充分的体现,利益的行为规范才有广泛的意义 。
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