服装会议总结如何写?( 二 )
货品部:
一、本月提升:因考核压力,各人员责任感增强,与客户之间沟通有所改善,货品调拨比较积极 。
二、暴露问题及解决方案:
1、到达货品无人跟着入库(包括服装和配饰),货品部及仓储部之间流程责任未明确 。经网络部与货品部及仓储部讨论沟通后确认最终流程在2月18日出台 。(原始发货清单财务需留底一份)
2、外购产品皮具基础资料建档的责任部门确定 。经商讨由货品部根据厂家出货基础资料建档,仓库根据已建资料入库 。
3、残次品及其他退货,由AD员配合仓库质检,货品部及直营部开具单据仓库验收,货品由仓库保管 。详细流程由网络部出台 。
4、调拨单的不及时或漏开扰乱库存,现要求增开手工单与发货快递单传真与调拨对象确认签收,3日内审核完成挑拨单 。
三、需提升方面:
1、AD区域划分确定,缺失人员负责区域由部门经理兼职 。
2、AD合理统计出货计划,增加回款计划性 。
3、AD员在2011年的职能强化,区别于开单支持店铺行为 。如:各AD在秋冬销售季末去店铺了解货品及销售情况;收集2010秋冬的销售信息制定强化2011秋冬订货准备 。
直营部:
一:本月提升:各人员销售意识的增加,销售主控权把握,每日推进销售计划表 。
二、不足方面:
1、管理层的任务职责未能下达员工 。
2、工作中处理问题方式过于单一(店铺促销、销售业绩、员工问题) 。
3、自身工作被动,积极性不高 。
三、需完成事项及提升方面:
1、区域经理职能把控,将职能重点转移到销售,并据此展开工作管理店铺,出差的监控及店铺信息的采集(反映的店铺问题由店长签字确认) 。
2、店铺活动需定制活动目标,根据目标计划跟踪、落实并总结评估 。
市场部:
一:本月提升:员工积极性略有提升,需整改客户已做初步沟通 。
二、暴露问题:
1、店铺装修标准与总部不一致 。由市场部招聘专职工程人员监督协助整改店铺 。
2、现有市场人员对市场不熟悉,空白市场的招商能力有限 。
3、部门内人员缺少,现有人员缺少工作积极性及计划性 。
4、3月份指标没有分解完成计划 。
5、3年到期店铺整改可实施性及完成率有待考察 。
三、完善方面:加强人员招聘工作 。
商品支持部:
一、暴露问题:
1、人员不足,工作无法扩展 。
2、直营店铺促销无计划性,导致时间紧张、信息不准确 。
3、区域经理出差信息反馈不及时或缺少 。
4、店铺橱窗及陈列有待改善 。
5、客户联系单信息部准确,导致不必要的工作及损失(已完成) 。
6、需要完备的店铺信息资料(包括店铺尺寸、海报、橱窗、形象画的尺寸 。由市场部3月底前提供共享 。
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