服装会议总结如何写?( 三 )
7、总部发放的橱窗道具所产生的费用与店铺销售不成正比,打击客户积极性 。
8、赵荣人事问题的解决 。
二、期望及提升:
【服装会议总结如何写?】1、2011年的支持部行为要较2010年有明显的改观,以增强客户信任度 。
2、加强各项培训,形成培训小组 。
3、加强人员招聘工作 。
仓储部:
一、改善方面:
1、针对丢货问题,已制定发货流程并要求支持部制作成POP 。
2、所有单据保存归档,以便查询 。
二、暴露问题:
1、执行力不够,部分员工积极性不高,
2、新款吊牌换置时间紧迫,但会尽量解决 。
3、需加强人员管理、工作的接洽 。
三、新增事项:
1、残次品归放入仓库,由仓库验收入库退货 。
2、仓库每年因丢失缺少货品产生的争议费用控制在1万元以内,由公司出台相关政策 。
3、新增上塘店、古墩店作为道具存放仓库,择日安排整理 。
会议重点讨论问题:
一、建设直营样板店的计划工程在3月20日前出台,针对有形的硬件方面由直营部出具相关硬件的审核标准,在无形的软件方面,加强店长及店员的招聘力度,强化完善相关专业非专业的培训管理 。并由各部门领导去商场学习感受其他品牌的操作方式 。
二、新客户及边缘客户的管理方面,在新店开张前3各月的销售由各负责区域经理跟踪上报,各区域经理加强对客户的关怀,经常下店关注并带回店铺信息 。
杭州狼远服装有限公司销售管理部
2011-2-16
服装会议总结如何写?
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度 。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好 。下面是工作总结:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用 。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用 。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失 。
4、以身作则,做员工的`表帅 。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发 。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客 。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作 。
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