作为一个销售人员要具备的礼仪销售礼仪「问人人知识网」

参加工作6年了，一直做商务技术的工作，经常要见客户，礼仪方面是很重要的，总结一些经验供大家参考。

工具/原料礼仪的核心是尊重他人
1、从心理上接受对方，不让对方为难，不让对方难堪。在谈话中不打断别人，不随意更正对方。
2、重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。

【作为一个销售人员要具备的礼仪】

3、赞美对方。懂得欣赏别人的优点。

握手礼仪：见客户最重要的第一步就是如何跟别人打招呼，在中国一般都是握手，其中有一些讲究的地方
1、握手次序：女士如果主动伸手，男士才可以伸出手；领导或者长辈先伸手，下级或晚辈才可以伸出手。
2、握手动作：对方先伸手之后，我们就应该迅速迎上去，要避免很多人一起互相交叉握手，还要避免上下过分地摇动。
3、握手禁忌：不能申左手跟别人握手，与异性握手的时候不可以用两只手一起，不要在握手的时候长篇大论说半天，也不要点头哈腰过分的热情。

递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下；发名片的顺序要先发给职务高的，后发给职务低的；按照客户的地理位置从近而远的发，如果是在圆桌上就按顺时针方向开始，之后再用敬语：“认识您很高兴”“请多指教”等。

接名片：把手中的东西放下，双手接过对方的名片，要认真地看一下内容，最好轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。

通信工具的使用：在商务交往过程中最好把电话调成静音、如果有电话来了最好不要接听、更不要出去接听，避免让人感觉你是三心二意，更体现了你对他人的尊重。

坐姿：在聊天过程中，坐姿要稍微前倾，正视对方，不要靠着。