保险公司实习报告范文( 六 )

这次实习中公司召开了两次产说会一次是岁岁登高一次是鸿福年年。透过这两次产说会让我对险种有了新的认识而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会由主讲师讲解关于这个产品的状况让客户了解到该险种的价值有何优惠自己能得到什么利润以便客户选取适合自己的险种投保。透过讲师生动的讲解加上现场回馈奖品很多客户都会现场签单因此说产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会当时现场签单的客户并不多有56份吧。当时一位省公司的讲师说还是正因票价的问题正因我们的票价太便宜有时甚至不需要用票因此业务员就没有一种压力只是随便邀请一个客户来听便完事了随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中现场签的都是2万元以上的单子开始时只有几个业务主管买了票。但是在那个口才很好的经理的说明下有越来越多的业务员购买了票就像那个经理所说的只要买了票就必须能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户而且有了不错的成绩。
还有就是创说会公司有像是雷霆行动等扩员活动增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会之后有意者将会留下方试。从事保险行业首先务必透过从业资格考试拿到资格证书于是新进人员会进行考试培训。考试资料是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识我和这些新进人员一齐进行了学习在此期间尤其学到了很多关于保险法的知识收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此发奋。他们在各自平凡的岗位上勤勤恳恳认真负责用微笑耐心的态度和专业的服务水平让客户满意用真诚的服务体现自身价值也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人” 。
还记得有一次晨会中经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流至今令我印象深刻。第一位上台交流的声音很响亮很有自我表现潜质一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士但是她的语气气色情绪都无法让人猜出她的实际年龄感觉充满活力。从她的身上我看到了激情与真诚的魅力无论任何人与她想出一段时刻后都会感到她身上所散发的激情并被此所感染变得拥有生机活力。在激情的背后她又不缺真诚因此很多客户只对她所推荐的险种感兴趣于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情我想任何工作都会变得有好处。“精诚所至金石为开”只有自己真诚地对待别人别人才有可能接纳你才会信任你那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士与前一位是十分不一样的她很文静感觉很踏实也很真诚。这是两种不一样的风格但她同样的优秀据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流但是她却发展了很多的下线正因她待人真诚有耐心很多人都信任她都愿意跟着她干于是她的业务室人员越来越多而且她关心每个同事。从她身上我同样看到了真诚我想在以后的生活中无论从事什么工作都要有对工作的热情和待人的真诚。