个人寒假社会实践心得体会怎么写?(19)


这也是我见到过生意最好的早茶经营 , 它甚是夸张 。寒冬里 , 天气是多么的冷 , 而且还下着冰冷的雨 , 我们还没有上班 , 客人就已经在门外排队等候了 。甚是令我惊讶的是又一次 , 大厅以开门客人就一拥而入 , 有些客人看到大门人多 , 还企图通过厨房的小门进入大厅 。令一个发现则是:该酒家的员工虽然很多 , 但工作效率却不是很高 , 有些老员工在后段时间的工作效率还不如我们假期工得工作效率高 。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单 , 把一件平凡的事做好就是不平凡 。”劳动改造人 。通过这次社区服务劳动 , 我明白了许多道理 。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理 。慢慢的长大了 , 改变自己 。劳动中 , 我知道了许多自己的不足之处 。
我感触深的是万事都不是那么容易的 , 只有自己不断克服困难才会成功 , 做事要认真踏实 。假如我不去认认真真地做一遍 , 就发现不了自己的不足 。工作也一样 “一分耕耘 , 一分收获 。”

个人寒假社会实践心得体会怎么写?


寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的 , 我们有着充足的时间去安排各项活动 , 当然也少不了寒假的社会实践 。
在这个寒假里 , 我们实践小组决定到宾馆实习 , 学习服务和管理的技能 , 体验真实的生活 。首先 , 我们来到实习的宾馆 , 再简单地向经理交代实践的事情后 , 我们便开始了实习 。我们分成了两个小组 , 第一个小组负责前台登记 , 账务结算 。
第二个小组负责客房的服务和打扫 。然而 , 前台登记并没有我们想象的那么简单 。我们先了解了怎样登记 , 怎样刷房卡 , 怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局 。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后 , 我们开始了实习 。不一会儿 , 来了几个客人 , 询问了一下房间的价格 , 我们怀着微笑回答 。或许因为我们热情的服务 , 客人二话不说便决定入住了 。在我们登记了旅客的信息后 , 我们把刷好的房卡递给了客人 , 并示意微笑 。
第一次登记 , 便让我们几个成员有了成功感 。我们继续保持着这份感觉 , 愉快的奋斗了一个早上 。虽然有些辛苦 , 但汗水见证着我们的劳动 , 留下了我们辛苦后的痕迹 。但下午的工作却没有早上那么顺利 , 在将近1点半的时候 , 这一带突然停了电 。这个时候正是一天中最热的时间段 , 很多客人打来了电话 。有耐心询问的 , 当然也有大发牢骚 , 怒气冲天的 。但我们现在是服务生 , 所以我们平静自己焦躁的情绪后 , 耐心地为客人解释 。