个人下半年工作计划如何写?( 三 )


4.强化客服部技能学习 。
岗位技能是企业员工发展的生命线 。要做一名合格的员工,我认为必须加强和提高自己的岗位技术水平 。为此,我要进一步提高工作的主动性和自觉性;
(1).对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决 。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作 。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化 。
(2).要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作 。
(3).顾客投诉接待与处理 。坚持继续向老员工学习处理经验,掌握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习 。以


个人下半年工作计划如何写?


关于我在公司行政部门的下半年工作计划如下:
一、日常的行政管理下半年度将从一下几方面努力
1加强行政管理部门对员工晤谈力度 。分析上半年日常工作中有不少员工辞职的现象,决定在下半年的日常工作中要加大对公司员工晤谈的力度,内容主要放在员工升迁、调动、离职、学习、调薪,工作考核或其他因私因公出现思想波动时进行 。平时行政部也要做到有针对性地与员工进行工作晤谈,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或负责人进行反馈,以便根据员工思想状况有针对性的做好工作 。
2完善并严格执行考核机制 。未经相应部门负责人、行政部签字的请假条一律无效,如需请假必须提前到行政部领取请假条并签字生效放算做请假,否则一律按照矿工处理,如有特殊情况必须事后补假,否则按照矿工处理 。行政部将每天进行核查,做到查无遗漏,执行必果 。
3签到考核机制监督实施 。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间签到签退,禁止代签、忘签,行政部每天统计签到签退情况,用以严格考核工资
4强化办公室办公环境卫生管理 。一个好的办公环境不仅是一个企业形象的体现,更重要的是它可以形象员工的工作心情,一个好的办公环境能给人带来愉悦的心情 。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之重管理 。同时在考核工资中也会重点体现 。
5一楼展厅值班及卫生环境管理 。一楼展厅是公司库存的表现,是公司实力的体现方法之一,其环境更不容忽视 。一楼展厅共分为三个部门:机床产品展厅、配件产品展厅以及焊接设备产品展厅 。因此这三部门的环境卫生由相应的销售部门负责安排,行政部做到监督检查工作,对环境卫生不合格者予以警告并强制实施改进,同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理 。