城管年终总结如何写？( 九 )

3、强化综平建设，提高维护力度。今年以来，我们进一步落实社会治安综合治理和平安建设责任，狠抓信访接待
这一基础性工作，全年共受理信访和投诉件1426（次），办理行政许可669起，无一起投诉、诉讼，行政执法无变更、无败诉。全年未发生一起南通市以上的越级上访事件，为社会稳定作出了积极贡献。与此同时我们还积极与金沙镇开展平安共建活动，想方设法为其排忧解难；强化单位内部安全管理工作，切实做好?三防?工作，加强执法人员与环卫工人机械作业安全教育，确保了安全无事故。
4、积极办好议案，提高城管形象。今年我们办理的建议、提案共计39件，其中主办24件，协办15件。为扎实把这项工作做实做细，我局及时召开了人大建议、政协提案交办会，进一步明确责任、明确任务、明确具体承办人。局主要领导主动走访代表与委员，虚心听取他们的意见与建议，同时邀请各协办单位的相关人员来局就建议、提案问题进行座谈，讨论研究建议提案难点问题的解决办法。坚持做到情况不明不答复，内容不实不答复，措施不力不答复，没有面商不答复，未经审核不答复。通过承办工作的开展，提高了人民群众的满意度，提升了城管队伍的整体形象。
（四）以强化队伍管理为基础，队伍建设的整体水平不断提升。
今年以来，我们坚持围绕建设一支?政治坚强、业务精湛、执法规范、纪律严明、作风过硬、人民满意?的城管队伍的目标，狠抓四项举措，全面提升队伍建设的整体水平。
1、加强教育培训，提升队伍的综合素质。一是提升思想素质。以纪念建党90周年活动为契机，在全系统内开展?学党史、知党情、跟党走?为主题的党建知识学习竞赛活动?，开通了网上学习专栏，组织竞赛评比，活动的开展有力提升了队伍的整体思想素质。二是提升文化素质。我们积极鼓励大家利用业余时间学习文化知识，大力倡导继续教育，尽最大可能推行知识更新，在今年上半年的江苏省公务员招考中，我局有17人报名参加了考试，12人进入了面试，8名同志被录取，从一个侧面反映了城管队伍文化素质的逐步提升。
2、强化作风建设，提升队伍的工作效能。一是完善制度抓落实。建立健全目标管理考核责任制，实行了网上签到和指纹打卡上下班制度，局党组每月一次的工作例会，局长室每周一次的办公会，执法大队每周一次的情况分析会及每日的点评制度雷打不动，数字中心完善了?两员?管理与考核办法，局督查考核科对各单位制度落实情况以《督查简报》的形式及时予以通报。全年共出简报期，查出各类问题件，整改率100% 。上半年，我们按照区里的统一部署，完成了事业单位25个相似正副股级职位的竞岗，下半年，我们又组织开展了中层干部人才选拔?后备库?活动，此举极大地调动了干部职工的积极性。二是转变作风抓整改。今年以来，我们以践行《廉政准则》，推进?两大体系?建设为抓手，