如何提高工作积极性|提升员工积极性的6个关键( 二 )
员工上岗后,马上就是满身粉尘满身汗,一点也感觉不到这是高科技的活儿,体会不到工作的意义 。
当时我就觉得一定要想办法提高员工对工作的热情,提升并维持他们对工作的主动性、积极性 。
为此,我采用的办法就是向他们讲述工作的意义 。
在晚间工作结束之后,我经常把他们召集在一起,讲下面一番话:
“大家日复一日,揉粉百思特网、成型、烧制或研削,或许大家觉得这是又单调又枯燥的工作,但绝非如此 。”这样的话,我每晚都会对员工讲 。
“现在大家手头的研究,具有学术上的价值 。无论是东京大学的教授、京都大学的教授,还是从事无机化学研究的专家,至今没有一个人在着手进行这种氧化物烧结的实用性研究 。我们现在是在研究最尖端的技术,我们工作的意义重大 。”
“还有,我们现在所做的课题,全世界也只有一两家公司在做,堪称全世界最先进的研发 。这种研发一旦成功,我们的产品将被广泛使用,将对人们的生活做出巨大贡献 。而这个社会意义重大的研发工作是成功还是失败,完全取决于你们,取决于你们每天的工作 。拜托你们了!”
当他们发现了自己工作中所包含的意义,他们就会热情高涨,最大限度地发挥自身的潜力 。
04
揭示远大的目标
在此基础之上,为了进一步提高员工的积极性,鼓足他们的干劲,我采取的措施就是揭示企业的愿景目标,也就是“vision” 。
从京瓷还是中小企业的阶段开始,我就一直向员工诉说我的梦想 。
最开始时,京瓷还是借他人厂房的一角,员工只有几十人,年销售额不足一亿日元的小企业 。
但从那时起,我就不断向员工鼓吹“京瓷要立志成为日本第一、世界第一的企业” 。
嘴上说要成为街道第一,但员工听的时候脸上的表情是:“要做到比上班路上的那家大型企业还要大,怎么可能呢?”
就连说豪言壮语的我自己,当说这话的时候,也没相信真的能做到 。
尽管如此,我依然不知疲倦、不厌其烦地向员工诉说梦想:“要成为中京区第一,京都第一,日本第一,世界第一 。”
于是,起初半信半疑的员工们不知从何时起就相信了我所说的梦想,并且为实现这一梦想齐心合力,努力奋斗 。我自己也逐渐将这一梦想变成了确实的目标 。
其结果是,京瓷在精密陶瓷领域超越了原本领先的巨型企业,成长为世界第一的公司 。同时,京瓷展开了多项事业,成长为年销售额超过1万亿日元的企业 。
企业的全体员工共同拥有美好的愿景、远大的目标,大家都具备“非如此不可”的强烈的愿望,那么强大的意志的力量就能发挥出来,组织就会产生巨大的能量,跨越一切障碍,朝着梦想实现的方向前进 。
05
企业的目的是什么?
确立使命
为了维持员工的热情,保持他们的积极性,让他们不动摇,不松劲,就需要“mission”,换句话说,就是明确公司的使命,并与全体员工共同拥有这一使命 。
让我明白京瓷公司使命的契机,就是公司创立后第三年发生的员工的反叛事件 。当时京瓷还是一个很小的企业 。
公司创立第二年录用的十余名员工,经过一年的工作磨炼,已经成了生力军 。
某天,十余名员工来到我的面前 。
“奖金至少多少,工资涨幅每年至少多少,你要给我们承诺 。进厂时,我们原以为是一家不错的公司,谁知道是个刚刚成立的、弱不禁风的小企业 。我们心里非常不安 。你作为经营者,要给我们一个保证,否则我们集体辞职,我们已经做好准备 。”他们这样逼迫我 。
我对他们说:“保证工资和奖金的涨幅,做这样的承诺是不可能的 。”
我解释了当时公司的处境、现实的状况,但说不服他们 。
谈了三天三夜,我还把他们带到了自己家里 。
最后我说:“虽然对将来的事情无法做出保证,但我一定会把企业办成让你们满意的好公司,请你们相信我 。”这样总算把事态平息了 。
然而一部分员工却不认同,“工资怎么涨,奖金怎么加”,他们来要求待遇上的保障,这让我愕然 。
当时,我鹿儿岛的老家仍然十分贫困 。我是家里七兄妹中的老二,父母兄弟节衣缩食,好不容易才让我上了大学 。
所以,我参加工作以后,多少也得给家里一点经济上的支持 。
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