介绍礼仪知识如何写?(21)


②引座 。签到后 。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座 。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座 。
③接待 。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务 。
会议中的服务礼仪
会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时 。
倒茶服务人员注意观察每一位与会者,以便及时为期天茶水 。到谁是动作轻盈、快捷、规范 。杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音 。一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上 。杯子放在与会者桌上的右上面 。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误 。
其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面 。这就要求各个工作人员严阵以待,做好各项准备工作 。如,会议进行第一项:全体起立、奏国歌 。这是音响应立即播放出国歌 。又如,大会宣布办法荣誉证书,组织人员应迅速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者 。为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱 。
如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事,服务人员应走到他身边,轻声转告他 。如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避免无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者注意力 。
做好会后服务的准备 。会议进行之中,就应为会后服务做好准备 。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备 。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排 。

介绍礼仪知识如何写?


一、介绍与握手的礼节礼貌与禁忌
(一)介绍的基本规范
介绍是人际交往中互相了解的基本方式,正确的介绍可以使不相识的相互认识,也可以通过落落大方的介绍和自我介绍,显示出良好的交际风度 。
介绍分为自我介绍和他人介绍
1.自我介绍
自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上准备好的名片 。自我介绍时,表情要坦然、亲切,注视对方,举止庄重大方,态度镇定而充满信心,表现出渴望认识对方的热情 。如果见到陌生人就紧张、畏怯、语无伦次,不仅说不清自己的身份和来意,还会造成难堪的场面 。做自我介绍,应根据不同的交往对象内容繁简适度 。