介绍礼仪知识如何写?(28)
公务接待礼仪之介绍礼仪
属于社交场合的介绍有两种:即为他人做介绍和自我介绍 。
为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人 。掌握介绍的先后顺序:一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体,如个人身份和地位明显高于团体,应将团体先介绍给个人 。
自我介绍要先向对方点头致意,再说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片 。自我介绍时要把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其词 。
公务接待礼仪之接送名片礼仪
名片的递送 。交换名片的顺序一般是:先客后主,先低后高 。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感 。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上 。眼睛应注视对方,面带微笑,名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片 。
名片的接受 。接受名片时应起身,面带微笑注视对方 。接过名片时应说:谢谢,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,表示对对方的尊重 。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意 。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来 。
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