咖啡厅策划书写法怎么样?( 八 )
墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整 , 各种织物材质 , 图案 , 颜色尽量显得和谐 , 显示咖啡厅的格调 , 贴近消费者感官享受 。
桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐 , 个体上有差异 , 避免给消费者大排档那样的感受 。
工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近咖啡厅气氛和消费者偏好 , 烘托出咖啡厅的品位 。
餐具:干净 , 整洁 , 应该体现咖啡厅特色或者形象(例如LOGO) 。
背景音乐:以浪漫 , 柔和的轻音乐为主 , 响度适中 , 切合季节变化和咖啡厅格调 。
2.行为识别
员工行为:应该重视对员工的培训 , 让每一个员工都可以成为咖啡厅的形象代言人 。
管理者行为:管理者应该及时排解经营过程中的问题 , 面对顾客的意见和建议 , 及时回复 , 保持和消费群体的密切联系 。
3.理念识别
咖啡厅的理念是无形的品牌 , 应该形成一种和校园消费群体合拍和谐的经营理念 , 并贯穿于经营的每一个过程 , 每一个人的价值观中 , 为消费者所接受和理解 。
PART G: 投入-产出分析: 投入:
选址和装饰:鉴于人口和消费群体集中 , 同时消费群体知识 , 选址应该定于高雅幽静 , 易于到达的地方 , 同时面积应该适当大一些 , 装饰应该突出年轻 , 潮流 , 高雅 , 浪漫的风格 。
运营模式:可以自营 , 也可以选择连锁加盟合作方式 。连锁加盟可借力连锁品牌在师生中的美誉度和知名度 , 把对连锁品牌忠诚的顾客转化为自己的顾客 , 迅速打开市场 。自营经营模式灵活 , 成本较低(不需要高昂的加盟费) 。
宣传费用:前期宣传 , 传单 , 海报 , 网站广告等 , 前期宣传费用较大 。
运营费用:店内日常管理费用;对员工的培训费用(员工可以由学生和专业的咖啡厅服务人员组成) , 重视对员工的培训 , 可以投入更多的费用 。产出: 一旦咖啡厅开始运营 , 并且形成一定的影响之后 , 将进入稳步发展的时期 。高校人群集中 , 消费咖啡的群体占总群体的比重较大 , 即使单个消费者消费的频率有限 , 总体来看 , 消费的总量十分可观 。
第三部分: 实施计划
1.市场调查和分析阶段 通过真实有效的市场调查 , 了解校园咖啡厅的可行性 , 确定校内咖啡厅和其他校外咖啡厅的不同之处 , 了解学校的规定和政策 , 进而确定下一步的计划 。
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