第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强；
第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满；
第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善 。
针对以上几个问题，在XX年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好 。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使xx*早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦 。

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