手机店长2020工作计划
（1）每天要专门拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分 。但不要每天都在同一时间检查同一内容 ， 要变换时间 ， 也要变换检查的内容 。有时在上午检查 ， 有时在下午检查 ， 如果要两班倒的话 ， 夜晚也要检查 。不要让任何人置于监督之外 。
（2）在你检查工作之前 ， 仔细思考一个你要检查的重点
在你检查工作之前 ， 要反复琢磨一下你的检查重点 ， 那样你就不至于白忙 ， 员工也不见得能对付过去 。你总要表现出很内行的样子 ， 实际上你早巳不是这方面的专家了 。你每次检查的内容不要少于3项 ， 但也不要多于8项 。每天都要变化 ， 这样 ， 用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了 。
（3）要有选择地检查
你在检查工作的时候 ， 不要泛泛地检查 ， 在有所选择地检查几项 ， 其他方面就不必看了 。不要想在一天里把什么都看到 ， 实际上你也做不到 。这种检查制度要坚持下去 ， 不要让任何事情分散你的精力 ， 也不要让任何事情打断你的例行公事 。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行 。
检查时你要按照你选择的重点进行检查 ， 而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查 。如果你没有自己的重点 ， 那你就可能被员工牵着鼻子走 。你时刻不要忘了谁是检查者 ， 谁是被检查者 。
（4）永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的必须的 ， 毫无例外 。没有其他任何类型的检查是会令人满意的 。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样 ， 你知道他们会怎么回答 。你必须亲自到工作场地去了解实情 ， 只有这样你才能看到你想知道的东西 。作为一种礼节 ， 那个部门的管理人员肯定会跟你 ， 但你不要问他任何问题 ， 你要对他管辖下的员工提一些问题 ， 这是你能够得到直接回答的途径 。
（5）要多问问题
要记住 ， 你检查日常工作是为了更多地了解情况 ， 而不是让别人了解你 。所以你要多问 ， 细心听取回答 ， 让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作 。如果你让他们说 ， 他们是会告诉你的 ， 毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的 。
（6）重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误 ， 那么这样的检查就没有太大的价值 。既然发现了错误 ， 就有必要重新检查 。为此要建立一个制度 ， 要对你下达的改正命令实行监督 ， 以便能够得到贯彻执行 。
切记 ， 一个命令如果缺乏监督和检查 ， 那么和没有这个命令毫无区别！
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数 ， 不乱发布命令 ， 用狂傲的态度发布命令 ， 发布命令时替员工着想 。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况 。因此 ， 切忌让你的员工折扣命令 ， 大有裨益 ， 至少是：统一观念 ， 集中精力 ， 有序工作 ， 明确方向 ， 逐步完善 。没有命令 ， 员工就会成一盘散沙 ， 美容院、发廊就会失去措施和方向 。因此 ， 命令是使美容院、发廊上下一致 ， 同心协力的规范措施 ， 理当重视 ， 不可忽视 ， 不可视为平常；否则你就是在让命令自惭形秽 ， 易失去管理者的 。命令就是 ， 服务于管理 。请你成为一个管理！

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