在台席上办理业务 ， 我更是白纸一张 ， 一切从零开始 。先是记BOSS系统的代码 ， 没有用户的时候就自己在电脑上练习 ， 然后学习具体操作 ， 最后学习扎帐 。在具体操作方面 ， "师父"总是耐心的教我 ， 其他同事也热心的帮助我 ， 我有不懂的地方她们也总是毫无保留地指导我 。在这里我感受到了来自所有人的关心 ， 感觉大家就像一家人一样 。在所有同事的帮助下我很快将营业员的工作学会了 。在移动公司 ， 我找到了家的感觉 。
刚到营业厅时 ， 我在服务礼仪方面也有很多缺陷 ， 但是经过营业厅一周时间的服务形象提升培训 ， 我在服务礼仪方面已经改正了很多 。礼仪规范后整个人都显得更有气质了 。营业厅确实是一个培养人的地方 。
随着时间的推移 ， 我一天天进步 。工作期间 ， 我的三声服务做得较好 ， 只是有时客户比较多的时候坚持得不够好 。站立服务也是我的一个短板 ， 在没有用户的时候我总是想坐下 ， 不能很好的坚持 。有时候也会因为客户的态度不好或者不听解释而气恼 ， 这些都是自己有待改进的地方 。
这两个月除了学习业务知识 ， 上台席办理业务 ， 站咨询以外 ， 我还积极参加公司组织的活动 。第一次是公司周年员工文艺演出 ， 我参加的节目是诗歌朗诵 ， 虽然我不是主角但我仍然很认真的排练 。排练的那几天我们每天九点过才回去 ， 排练过程是辛苦的 ， 但结果是可喜的 ， 我们的节目获得了一等奖 。后来又参加了市窗口行业文明礼仪展示 ， 时间非常的紧 ， 只有几天排练的时间 ， 有次练到凌晨12点半才回家 ， 虽然很累 ， 却很充实 。虽然我也抱怨过 ， 气恼过 ， 但当我们的节目初现雏形时 ， 心中的成就感油然而生 ， 之前的一切抱怨都瞬间化为乌有 。演出后我们的节目获得了一等奖 ， 在获奖的那一刻 ， 我不禁热泪盈眶--短短几天时间 ， 我们就依靠自己的坚持和努力排练出了一个如此高质量的节目 ， 我为自己作为一个移动人而感到骄傲！在那一刻 ， 我看到了团结的力量 ， 看到了移动公司的力量！
在这里 ， 我看到了自己的价值所在 ， 对于我一个刚刚融入企业的新人 ， 可能我在一些问题的考虑上还不周全 ， 但我相信 ， 通过公司的领导及同事的指导和帮助 ， 在今后的工作中我会更加努力 ， 提高自己的的业务水平和综合素质 ， 更好的完成自己的本职工作 ， 成为一名优秀的移动员工！期待与公司共同发展！

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