营业厅实习总结怎么写?(16)


宝 , 常言说得好 , “伸手不打笑脸人” , 一个微笑往往顶的上10句解释 。
三、坚持学习 , 全面掌握各项业务 。作为面向广大用户的服务窗口 , 如果业务熟练 , 知识全面 , 可以及时向用户宣传安全使用燃气的常识;
四、虚心请教 , 勤做笔记 。遇到不懂的问题就要请教营业厅里的同事 , 每解决一个问题就要拿本子记下来 , 以便下次遇上能够顺利解决 。常言说得好 , “好记性不如烂笔头” , 多看多听多记 , 潜移默化中个人业务能力会有所提高 。
最后 , 我很高兴能加入****公司这个温暖的家 。过去的6个月里 , 我接触的每一位同事都让我感受到了关怀和友好 。在今后的工作中我将继续坚持“工作第一”的原则 , 认真执行各项规章制度 , 加强学习 , 努力提高业务水平 , 积极、热情、细致的完成好每一项工作 。

营业厅实习总结怎么写?


不知不觉间 , 两周的营业厅实习已经结束了 。掐指细算 , 实际只在店里待了十来天的时间 。

收获与遗憾并存 , 快乐与郁闷交杂 。
总结于店员
营业厅实习环节我被分在九鼎百脑汇东店 , 很幸运 , 据说是九鼎两个明星店之一 。
总的来说 , 我们店的店员很年轻也很敬业还很专业 , 对人没有过分的热情但很朴实也很随和 。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能 “坐、倚、靠”人性化管理 。制度是死的 , 人是活的 , 是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效 , 这是一个目前值得我思考的问题 , 虽然现在还无法妄下结论 , 但我相信随着自己人生阅历的丰富 , 终究会给自己一个答案 , 在此暂且埋下伏笔了 。
营业厅实习期间 , 我也经常抽空到其他电信专卖店和其他品牌电脑专卖店转转 , 发现其实电信的店员并不是最热情的 , 我不知道是因为店员认为电信销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感 。
在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人 , 磨人最初的梦想 , 磨人的锐气与斗志 , 磨到最后便让你甘于平庸 。很多店员都习惯现在的状况 , 有的已经安于现状 , 或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人) , 但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行 , 他们真的都还很年轻 (呵呵 , 说得貌似自己是一个老头儿似的) 。