店长个人年终工作总结如何写?( 七 )


根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题 , 约好的客户突然改变行程 , 毁约 , 车辆不在家的情况 , 使计划好的行程被打乱 , 不能顺利完成出差的目的 。造成时间 , 资金上的浪费 。
5、工作目标 。
今年的工作目标最基本的是做到月月有进帐的单子 。根据公司下达的工作任务 , 把任务根据具体情况分解到每月 , 每周 , 每日;以每月 , 每周 , 每日的工作目标分解到各个工作人员身上 , 完成各个时间段的工作任务 。并在完成工作任务的基础上提高工作业绩 。
我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质 , 公司的指导方针 , 团队的建设是分不开的 。提高执行力的标准 , 建立一个良好的团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键 。
以上是我的一些不成熟的建议和看法 , 如有不妥之处敬请谅解 。

店长个人年终工作总结如何写?


一、人员方面
1、目前直营店在职人员有31人 , 储备9人 。
(1)区域人员情况
xx年区域总入职68人 , 现在职31人 。有30人先后离开工作岗位 , 包括7人被辞退(不符合公司要求3人;不符合工作岗位要求4人) , 外派到其它片区12人 , 辞职18人 。(10年1月-4月期间的记录不全 , 会稍有出入)
店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用 , 市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作 , 没有一个店长是十全十美的 。七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步 。对一个店长的成长要有耐心 。帮助与培养是管理工作的重点 , 如果有更优秀的来取代不合格的 , 要做到以事论事 , 不可以无缘由的几顶帽子给扔过去 。
绝大部分员工跟顾客都是很好的 , 如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题 , 我宁愿相信是管理方面出了问题 。所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的 。
(2)区域人员流动情况:
通过图3 , 的人员流动量是很大的 , 当然一个主要的原因与今年7月份的验证学历有关 。
在员工辞职方面主要有以下几个原因:
a、心态原因:当领导给了某个员工很大的工作信心 , 给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感 , 但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现 , 巨大的成就感及信心变成了失落 , 心理咨询上的失衡会造成其主动辞职 。