售后服务年度个人工作总结怎么写?( 三 )


5、驱动打表,打四个面,上下左右 。把百分表吸在制动轮上,同时转动液力偶合器和制动轮进行打表 。
6、在空载的时候,如果减速机安装了逆止器,必须把驱动解体,单独做空载,避免毁坏逆止器里的逆止环 。7、有的驱动在负载时,转动缓慢,很可能是因为配重过多,电机的电流不够稳定,或缺项或者是液偶里的油太少等等~ 8、液偶里加油75%,把液偶斜45度,可以看到油就达到了75% 。9、安装中间架时,中间架离中心线不许超过2mm 。
10、制动器温度允许范围:环境温度+65度,油脂名称25#变压器油 。11、压带轮离皮带的高度是80~100mm,过于太高就没有作用了 。
12、空载试运转的运转时间不得小于2个小时 。主要检查驱动:温度,振动,噪声,漏油 。还有跑偏程度,机架支腿焊缝及机架和机械设备紧固件 。发现问题,解决问题 。
在现场服务心得 1、有真诚有朋友
俗话说的好,有朋可走天下,无朋寸步难行 。朋友是对一个人的信任,好感,朋友多了没有走不通的路,没有过不去的桥,这对一个经常外出的人有很大帮助,有真诚有朋友 。
2、该强就强该弱就弱 。安装队做的不好,可以对他们讲解,和他们协商,语气很重要 。做的好,没毛病也要给他们挑毛病,让他们时刻都不能放松,适当的也可以客套一下,夸赞几句 。
3、在现场会遇到许多问题,在不懂的情况下 。不懂也要装懂,现场服务人员是代表的整个公司的形象,不懂也不可以说出来,事后在请示师傅或领导给予答案 。
4、维护公司的利益 。现场鱼龙混杂,出现问题是必须的,但如果牵扯到公司的利益,一定要学会推卸责任,尽可能的维护公司的利益 。把公司的利益永远放在第一位 。
5、在现场所需工具有:合尺,手电筒,塞尺,记号笔等!工作中的不足 1、头部漏斗支座用的槽钢太过于单薄,长时间的落煤冲击会使得槽钢变形,导致突然倒塌,从而刮伤皮带,甚至出现人员伤亡等情况 。
2、很多业主提出要修改导料槽布帘,大家都知道布帘上有一块块的铁块,假如铁块掉落在碎煤机里,后果不堪设想,建议用其他材料 。
3、有一些驱动架设计的不够完善,减速机的螺栓无法紧固,尽管在外面割一个口,也没有多大用处,安装劳累不说还显得特看,北疆电厂和贺州电厂的驱动架都有这种问题 。
4、H型清扫器的法兰设计的也是不合理,不但如此H型P型的刮板更是质量太次,刮板上坑坑洼洼的一片,这让我们售后很难做工作啊 。
5、当我拿到青山电厂布置图的时候,我发现图纸上有很多错误,这很容易被我们误解,做出错误的判断,有些时候都是图纸惹得麻烦啊 。
经过这半年的工作学习,我也发现了自己离售后服务人才还有差距,主要体现在工作技能上,这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方 。缺乏工作经验,尤其是现场经验:半年来我的现场经验有了很大的提高,对整个皮带机设备也有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度和实践 。