护师个人工作计划怎么写?( 八 )
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷 。
1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入院宣教及健康教育 。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念 。
3、发放护患联系卡,征求病人及家属意见,对出院病人按时进行电话访问,对存在问题及时进行整改 。
4、责任护士每天与患者和家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件 。
5、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑 。
6、定期召开座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育 。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进 。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理 。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作 。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识 。
4、每月对护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况 。
四、严格落实业务学习计划,提高护理人员整体素质 。
1、护理人员积极参加医院组织的理论考试和技术操作考核,争取取得优异成绩 。
2、保证医院上大课的到课率,认真做好笔记 。
3、每月科室组织业务学习一次并做好笔记 。
4、毕业三年以上护士组织开展护理业务查房,要求会写课件、会讲小课 。
3、毕业两年以上护士发表论文一篇 。学术年会每人一篇 。
护师个人工作计划怎么写?
在医院“谋变革,求发展”的主旋律中,新的一年如期而至,护理作为医院专业技术行业之一,如何在机会与挑战中找准合适的位置,避免消极坐等,走专业建设之路,把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节,是医院护理工作的重中之重,为使护理工作目标地明确开展,做以下工作计划 。
一、护理管理
1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理方式,针对护理工作中存在的难点、焦点问题,及时调整工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节 。
2、坚持院科二级管理,做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以工作日志形式反映日常工作情况,并以此评价护士长管理 。
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