企业再造读后感怎么写?( 六 )
在企业再造取得成功同时,另一部分学者也在严肃地探讨其在企业实施中高失败率的原因 。大家认为,企业再造理论在实施中易出现的问题在于:
①流程再造未考虑企业的总体经营战略思想 。
②忽略作业流程之间的联结作用 。
③未考虑经营流程的设计与管理流程的相互关系 。
总体来说,企业再造理论顺应了通过变革创造企业新活力的需要,这使越来越多的学者加入到流程再造的研究中来 。有些管理学者通过大量研究流程重建的实例,针对再造工程的
理论缺陷,发展出一种被称为“MTP”(Manage Through Proce)即流程管理的新方法 。其内容是以流程为基本的控制单元,按照企业经营战略的要求,对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理,全面考虑各种作业流程之间的相互配置关系,以及与管理流程的适应问题 。可以说,“MTP”是再造工程的扩展和深化,它使企业经营活动的所有流程实行统一指挥,综合协调 。因此,作为一个新的管理理论和方法,企业再造仍在继续发展 。
企业再造理论首要的内容就是提出了对流程的不同理解 。企业再造直接针对的就是被割裂得支离破碎的业务流程,其目的就是要重建完整和高效率的新流程,因此,在再造的过程中一定要牢固树立流程的思想,以流程为现行的出发点和终点,用崭新的流程替代传统的以分工理论为基础的流程 。
改革以后的业务流程具有以下的特点:(1)工作单位发生变化--从职能部门变为流程执行小组;(2)工作变换--从简单的任务变为多方面的工作;(3)人的作用发生变化--从受控制变为授权;(4)职业准备发生变化--从职业培训变为学校教育;(5)衡量业绩和报酬的重点发生变化--从按照活动变为按照成果;(6)晋升的标准发生变化--从看工作成绩变为看工作能力;(7)价值观发生变化--从维护型变为开拓型;(8)管理人员发生变化--从监工变为教练;(9)组织结构发生变化--从等级制变为减少层次;(10)主管人员发生变化--从记分员变为领导人 。
其次,企业再造理论认为,企业再造活动绝不是一次改良运动,而是重大的突变式改革 。这主要表现为以下三个方面:(1)企业再造对固有的基本信念提出挑战 。企业在经营过程中会遵循一些事先假定式的基本信念,这些信念往往会深深植根于企业内部,影响企业各种经营活动的展开,也影响企业业务流程的设计和执行,有长期历史的企业尤其如此 。企业再造需要对这些原有的、固定的思维定势进行根本性的手术,产生创造性思维,从而促进基本信念的重大转变 。(2)企业再造需要对原有的事物进行彻底的改造 。与日本企业的原有变革思路不同,以美国企业为主要蓝本的企业再造决不是一次渐进式改良措施,也不是仅仅满足于对组织的修修补补,而是努力开辟完成工作的崭新途径,就是要重建企业的业务流程,使企业产生脱胎换骨一样的巨大变化 。(3)改革要在经营业绩上取得显著的改进 。企业再造不是要在业绩上取得点滴的改善或逐渐提高,而是要在经营业绩上取得显著的改进 。
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