电脑组装与维修|计算机组装与维修一体化课程
| 一体化课程1名称 | 计算机组装与维修 | 基准学时 | 360 |
| 典型工作任务描述 | |||
| 个人、企业用户需配备计算机并安装相应软件 ， 或在使用过程中出现计算机故障时（软、硬件） ， 需要技术人员按客户要求进行计算机组装、软件环境配置、维护维修 ， 并指导用户正确使用操作系统和办公软件 ， 使计算机能正常使用 。 完成任务的过程是： 技术人员接受计算机组装订单 ， 制定工作计划 ， 按照客户的配置和使用要求 ， 查阅相关配件信息资料 ， 列出配置清单做好准备工作 ， 包括硬件的选型、备件、软件准备 ， 准备安装工具、辅助材料等 。在工作过程中 ， 严格按照技术规范完成硬件的装配及软件的安装 ， 对计算机进行运行测试 ， 正常工作后 ， 交付用户 ， 同时对用户进行培训；维修人员接到客户报修单任务后 ， 和客户沟通 ， 初步了解故障现象 ， 确定故障范围 ， 准备维修工具、备件、软件等 ， 在工作过程中 ， 严格按照技术规范完成硬件的检测和维修 ， 故障排除后 ， 对计算机进行运行测试 ， 正常工作后 ， 交付用户 ， 工作完成后 ， 清理场地 ， 归置物品 ， 按工作规范处置废弃物 ， 填写技术服务单并归档 。 | |||
| 工作内容分析 | |||
| 工作对象： 1.接受任务 ， 明确任务要求 ， 制定工作计划 。 2.按照客户要求 ， 查阅配件信息、安装说明书、维修手册等相关资料并列出配置单 。 3．按组装和维修的需要选取硬件、备件、软件 ， 准备安装工具、辅助材料等 。 4.按计算机装配工序单进行计算机组装 。 5. 和顾客沟通 ， 初步了解故障现象 ， 确定故障范围 。准备维修工具、备件、软件等 。 6. 根据报修单记录对计算机进行故障检测和维修 。 7.按计算机测试项目对计算机进行运行测试 。 8.清理场地 ， 设备归置 ， 处置废弃物 。 9.交付用户使用 ， 填写技术服务单并归档 。 | 工具、材料、设备与资料： 工具：十字螺丝刀、一字螺丝刀、万用表、粉尘刷、电烙铁、防静电手套、皮老虎、软件光盘、系统光盘等 材料： 棉布、清洗液、绑扎带、标签纸 设备：外接光驱 资料：配置单、硬件说明书、软件说明书等 工作方法： 查阅资料的方法 使用工具的方法 使用仪表的方法 小组协作的方法 设备检测的方法 填写技术服务单的方法 档案管理的方法 劳动组织方式： 1.个人或小组形式进行安装、维修 。 2.从部门负责人处领取工作任务 。 3.与同事有效沟通 ， 合作完成任务 。 4.从仓库领取工具和材料 。。
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