超市店长年终工作总结范文有没有?( 五 )


公司在发展进程中 , 我认为要成为一名优秀的销售店长 , 首先要调整自己的理念 , 和公司统一思想 , 统一目标 , 明确公司的发展方向 , 才能充分融入到店铺的发展中 , 才能更加有条有序的开展工作 。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺 , 以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去 , 有根基有思想的去为店铺某进取 , 某发展 。
做好连带销售的培训课程 , 开展好店铺细节的跟进工作 , 用多看 , 多学 , 多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作 , 以制吸引客流 , 为进店律打下基础 。我相信在我与员工的不懈努力下 , xx店会一年比一年更好 , 因为我们愿为服务品牌 , 发展品牌做更多的贡献 。
以上就是我20xx年的总结和20xx年的展望及规划

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化妆品店店长工作总结店长年度工作总

xxxx年就要过去了 , 在居安逸的六个月时间里 , 感悟到了太多 , 也学到了太多 。从开始的保洁到现在的店长 , 其中也经历了许许多多 , 有欢声笑语 , 也有彷徨迷茫 。我们怀疑过 , 畏缩过 , 但庆幸的是现在的我们坚持了下来 。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结 。
一个店就像是一个家 , 店长就是这个家的一家之长 。家长要管理这个家的所有问题 , 人员、货品、卫生、陈列、设备、安全各个方面都要照顾周到 , 任何一个小的细节考虑不到 , 就有可能给工作带来不良影响 。店长也是一个店的领导者 , 是企业文化信息传递的纽带 , 是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人 , 是店铺的核心 。
因此 , 店长需要站在经营者的立场上 , 综合的、科学的分析店铺运营情况 , 全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标 。还要为了达到这一目标需要做什么 , 怎么做才能达到最佳的效果 。每一位顾客的资料都不应该一成不变 , 而是要不断丰富 , 要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累 , 这样 , 在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀 。此外 , 通过对同一名顾客消费资料的连续分析 , 将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据 。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段 , 特别是应该在客流不够充足时 , 将此作为一项日常工作 , 一方面可以将人力资源利用得更加充分 , 同时也可以通过这一工作更加的了解客户 。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段 , 对服务情况进行售后追踪 , 将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固 。总之 , 要做一名合格的店长 , 必须要做到顾全大局 , 里外兼顾 , 宣传是带动店面发展的命脉 , 只有有了足够的新客户店面才能活起来 。同时 , 服务质量和对客户的了解也是不容忽视的 , 否则之前的一切将会白费 , 将是毫无意义的 。