超市店长年终工作总结范文有没有?( 六 )


另外 , 店面的经营管理也要常抓不放 , 这是店面运营的基础 。第一要建立逐级管理制度 , 岗位职责分工细化 , 自上而下 。使工作事事有人管 , 件件能落实 , 防止死角现象的出现 。
第二要注重店内人员的培训工作 , 培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识 , 以店为荣 , 让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能 , 使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才 。
第三要建立分明的奖惩制度 , 以激励和约束员工、销售人员的工作 , 使全店成为一支团结协作的集体 , 在竞争中立于不败之地 。
第四要创造良好的外围环境 , 协调好与政府部门的合作关系 , 以减少不必要的麻烦 。
一句话 , 市场是良好的 , 形势是严峻的 。假如在短期内没有把市场做好 , 没有抓住这个机遇 , 我们很可能失去这个机会 , 永远没有机会在做这个市场 。
我会认真执行公司的品牌策略 , 全力发挥店长的职能 。在以后的工作中要努力改进 , 在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作 , 用责任心做事 , 用感恩的心做人 , 让盛世的生意做的更大 。
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身为一名店长 , 通过工作的经验 , 让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说 , 要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度 。细心去观察 , 用心去与顾客交流 。在这同时 , 我认真贯彻公司的经营方案 , 将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工 。
我给员工做好思想工作 , 团结好店内员工 , 充分调动和发挥员工的积极性 , 每一位员工的优点所在都要了解 , 并发挥其特长 , 做到量才适用 。增强店里的凝聚力 , 使之成为一个团结的集体 。真心实意地关心自己的员工 , 可以让员工安心地跟着我一起工作 。
通过很多渠道 , 我了解到同业信息 , 做到知己知彼 , 使我们的工作更具有针对性 , 从而避免带来的不必要的损失 。其实 以身作则 这个词不是说出来 , 也不是喊出来的 , 而是做出来的 。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力 , 那他们就知道自己应该怎么样做了 。我不断的向员工灌输有全局意识 , 做事情要从公司整体利益出发 。用周到而细微的服务去吸引顾客 。发挥所有员工的主动性和积极性 , 为了给顾客创造一个良好的购物环境 , 为公司创作更多的销售业绩 , 带领员工在每个方面做好本职工作 。