经理年终工作总结怎么写?( 二 )


在做好本岗的同时 , 协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务 。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客户资料信息不全 , 无法进行全面有效维护 , 维护率需要进一步提高 。
2、营销力度有待提高 。
三、明年的工作打算:
1、业务方面:对理财业务进行全面梳理 , 充分利用好银掌柜系统 , 重点开发大客户 , 提高大客户对我行的忠诚度 。
2、营销方面:要多学一些营销技巧 , 加强自己的交际沟通能力 , 在处理棘手问题上能够灵活变通 。
以上就是我个人20xx年的工作总结汇报 , 不当之处还请领导和同事们批评指正!
20**年下半年转瞬即逝 , 回顾这半年来 , 我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下 , 严格要求自己 , 按照总行的要求 , 认真做好自己的本职工作 。现将20**上半年的工作情况总结如下:
作为一名理财客户经理 , 不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平 , 做好客户的财务保密工作和管理工作 , 充分发挥客户经理应尽的职责 。
1、努力提升业务技能水平 , 强化理财管理意识
为了能够更好的拓展客户 , 在分行某某部门领导的支持帮助下 , 自己很快了解并熟识理财业务的操作模式 , 理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外 , 为了加强学习业务技能 , 半年内先后某次参加了分行举办的技能培训 。
2﹑加强客户营销 , 做好客户考察、授信上报、维护等工作
由于20**年总体从紧的银行政策 , 在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行 , 深入研究行业发展趋势 , 有针对性的做好目标客户营销 。半年期间 , 曾参与万客户的理财工作 , 为客户建立了良好的关系 , 实现了人民币理财产品多万元 。
3、我还积极营销外币储蓄和理财产品
今年总行推出了系列产品 , 借此向我行大客户推销我行的理财产品 , 共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元 。
由于今年国内资本市场异常活跃 , 股市指数不断攀升 , 开放式基金的赢利能力不断增加 , 吸引了不少客户的目光 , 我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合 , 总结出了一些基金方面的营销技巧 , 适时地向各类客户推荐基金 , 还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品 , 得到了大客户的信任 , 今年成功地完成了、等基金的发行工作 , 其中基金就直接销售了多万元 , 许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金 , 使我行的基金客户不断壮大 , 今年基金的销售达到了万元 。同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策 , 我适时进行宣传 , 既让客户得到了实惠 , 又增加了我行网上银行的交易量 。