一、认真学习《医疗质量暂行规定》 ， 增高护理服务质量
详细目标：
组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》 ， 认真履行职责 ， 激发护理人员的服务热情 ， 增高护理服务质量 。
实施措施：
1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》 ， 按规定规范护理工作 。
2、在护理工作中做到视病人为亲人 ， 以“一切为了病人 ， 为了病人一切 ， 为了一切病人”为工作指导 ， 认真履行护士职责 ， 增高护理人员对服务意识的认识水平 ， 激发护理人员的工作热情 。
3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪医学 ， 教育网收集整理规范 ， 强化服务意识 。坚持上班前举行服装整理仪式 ， 使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方 ， 为给病人提供舒心服务打下良好基础 。
二、深入开展整体护理 ， 全面增高职业素质
详细目标：
继续开展整体护理 ， 规范护理程序 ， 增高整体护理病历质量 ， 丰富健康宣教内容 ， 更好的为病人进行整体护理 。
实施措施：
1、组织学习《儿科学》 ， 熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制 ， 丰富健康宣教内容 。责任护士深入到病房 ， 加强对患儿家属的健康宣教 ， 增高用护理手段解决问题的能力 ， 促进患儿早日康复 。
2、让有经验的老护士为新护士讲课 ， 传授整体护理经验 。如遇模糊概念 ， 大家一起讨论 ， 共同解决问题 。
3、每月组织一次教学查房 ， 分析存在问题 ， 提出改进措施 。
4、电子病历及时评价 ， 护士长坚持每周检查2—3次 ， 发现问题及时纠正并通知到责任护士 ， 防止类似问题再次发生 。
三、重视护理人员素质培养 ， 加强业务学习、技术训练 ， 增高应急、急救能力
详细目标：
以《儿科护理学》为基础 ， 不断学习业务知医学 ， 教育网收集整理识 。加强十五项护理技术及急救能力训练 ， 增高护理质量 ， 培养一支业务技术精 ， 素质高的护理队伍 。
实施措施：
1、制定20xx年训练计划 ， 每月组织一次专题讲座 。鼓励护士自学并做好读书笔记 。
2、低年资护士加强十五项护理技术训练 ， 增高小儿头皮静脉穿刺成功率 ， 增高技术程度 。
3、高年资护士加强应急、急救能力训练 。工作中给低年资护士做好表率 ， 言传身教 ， 让儿科团结、协作的优良作风发扬光大 。

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