市场营销工作总结10篇( 二 )


在追求利润完成的同时务必保证工程质量建立完善的工程验收制度由客户服务部监督、验收这样能够激励工程部提高工程质量从而更好的树立公司形象 。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次树立公司在社会上的形象
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软损坏公司形象的必须严肃处理 。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程务必严格、坚决地贯彻执行客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则 。
2、尽量创造出一些固定收入群体如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户 。
3、对大型客户要进行定期回访进行免费技术支持建立一个比较友好的客户关系 。要利用各种手段、媒体如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行 。
4、服务、维修也能创造利润 。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈我们能够从服务、维修创造利润比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等 。市场销售工作总结与计划
六、创造学习的机会
不断为员工带给或创造学习和培训的机会内部互相学习互相提高努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构 。
职工培训
训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要资料透过培训能够统一目标、统一认识、统一步调提高企业的凝聚力、向心力和战斗力 。树立学习风气不懂得要问不会的要学 。
培训资料:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来了解企业的光荣传统与奋斗目标增强使命感与职责感培养主人翁意识 。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律明确岗位职责、行为规范 。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法 。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训 。
2、用心参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动 。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件为企业带给员工积累 。
我们是一个团结的群众具有团队精神的群众变成一支能够打硬仗的队伍 。每个部门、每位员工岗位明确职责到人个人奖金与部门效益直接挂钩 。这样一来我们就应既有压力又要有信心没有信心就不会成功没有压力就不会使人在各个层面进步、提高 。
同志们时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的计算机技术的发展日新月异一天不学习就会落后因此此刻我们在座的每位职工都就应要有树立时间意识、竞争意识引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进” 。