淘宝周工作总结( 七 )

（10）开通阿里旺旺，并常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你
不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，设置一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。
2、经营策略
（1）树立品牌。主要以专柜品牌化妆品为主体，专柜的试用装，3、推广策略
（1）朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。
（2）广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
（3）运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。
（4）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。4、送货方式
网上开店的送货方式选择，目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：
1）普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。2）快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。
3）ems快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。
4）挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以
免积压损伤。
6）专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。5、售前及售后服务1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，需要很提供很多关于美容的专业的信息，很多顾客会在网上提问，应及时并耐心地回复。2、售后服务：退换货承诺
（1）饰品自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。
（2）饰品退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。
6、淘宝开店的支付方式选择为了方便顾客付款本网店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到
付款，多种付款方式并存。篇2：淘宝营销规划淘宝营销规划1.分析我的目标1.1业绩目标1.1.1销量目标
销量从哪里来？淘宝销量的构成包括直营店铺销量和分销店铺销量。预估淘宝销量的依据：往年销量趋势，淘宝类目增长预估，2012产能预估，2012资金链
预估。
1.1.2利润目标
简单的公式：利润=售价-成本不简单的内涵：售价：产品定位 (哪些是销量产品，哪些是利润产品，各自比例) 产品定价 (不同产品区隔对应不同定价区间) 成本：营销成本 (广告、活动、公关宣传费用) 运营成本 (采购、生产、设计、仓储、物流、人力费用)开源(提升销量)：