销售业务员年终总结(11)
二、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息 。
三、要有好业绩就得加强业务学习 , 开拓视野 , 丰富知识 , 采取多样化形式 , 把学业务与交流技能相结合 。
1、每月要增加1个以上的新客户 , 还要有几个潜在客户 。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求 , 再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户 。
3、要不断加强业务方面的学习 , 多看书 , 上网查阅相关资料 , 与同行们交流 , 向他们学习更好的方式方法 。
4、对所有客户的工作态度都要一样 , 但不能太低三下气 。给客户一好印象 , 为公司树立更好的形象 。
5、客户遇到问题 , 不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决 。要先做人再做生意 , 让客户相信我们的工作实力 , 才能更好的完成任务 。
6、自信是非常重要的 。要经常对自己说你是最好的 , 你是独一无二的 。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 。
销售业务员年终总结
一、销售淡季
据销售员以往经验 , 年后三、四月份是x、x车的销售淡季 , 询问一下x经理 , 从四月一日到四月十二日 , 买了十几辆车;从四月七日—四月十二日x部买了十七辆车 。
二、近来网点提车较多 , 团购车自入保险
x部近来销售车少一些 , 所以网点提车少;x部网点提车多一些 , 从四月七日—四月十二日网点提车九辆 , 保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖 。他们的保险一般单位联系 , 自入保险 。
三、修路造成近来x、x销车下降 , 客户减少
近来 , x路整修 , 行车不便 , 客户减少 , 或是一天不销车 , x部便派两个销售员出外做宣传 , x部也派一个销售员出外做宣传 。展厅不来客户 , 保险业务更是无人问津 。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中 , x一直在旁跟随学习整个销售过程 , 直到最后 , 客户交款定车 , 其中 , 销售员在售车过程中 , 随带向客户介绍询问入保险具多 , 一般与车挂牌为由劝其入x保险:
1、客户有的入 , x向客户介绍保险种类与计算保额后 , 很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的 , 只为挂牌 , 因x险最少也只能保半年的 , 所以 , 客户只能到车管所去办理 , 或是另想途径;
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