销售季度述职报告怎么写?( 五 )
尊敬的各位领导、同事们:
自从20xx年1月3日中山市xx汽车销售服务有限公司开业之日起 , 我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司 。虽然公司也经历了无数波折 , 也存在着这样或者那样的问题 , 不过我们都尽量的去解决了 。
至今我已在公司整整工作了两年时间 , 也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管 。这两年里 , 在领导们的关心及支持下 , 还有同事们的帮助和配合下 , 才有了今天的我 , 所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸 , 同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会 。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动 , 促使完成销售目标 。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准 。
3、管理所有展厅环境及其活动 。
【销售季度述职报告怎么写?】4、要致力于销售部的盈利 。
5、主要监督销售部全体职员 。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人” 。从顶尖的销售员到未顶尖的干部 。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则 。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外 地面的整洁 , 客户停车区有足够的车位 , 所有户外标识保持清洁并处于完好状态 。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态 , 展厅地面保持清洁 , 展厅内外墙面及玻璃的清洁 , 音响的音量要适度 , 避免造成不舒适的感觉 。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内 , 所有销售部的人员 , 都必须着BYD规定的制服 , 佩戴工牌及BYD标志 , 保持仪容仪表的整洁 。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化 。所有的销售员不得在展厅内抽烟 , 吃零食等 。若有发现此习惯重罚 。在前台接待时 , 所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组 , 接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员 , 同时接待台要保持整洁 , 并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事 。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测 。展示车辆必须要保持清洁 , 无灰尘 , 无手印 。轮胎必须使用轮胎蜡 , BYD轮胎标志处于水平位置 , 展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套 , 同时要铺上BYD专用地毯 。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山xx 。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上 。所有的展车要保持有电有油的状态 。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净 , 要有足够的燃油 , 必须每天检查车辆使用状况 。
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