2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,只能帮客人取消座位 , 并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章 。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用 。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变 , 则可向航空公司申请全退 , 将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退 。
扩展资料
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》运输规则:
第二十二条旅客自愿退票的,除提供有效车票外,还应当提供本人有效身份证,并按照下列条件办理:
1、旅客在航班预定起飞时间前24小时或者2小时内要求退票的,收取退票费的10%;旅客在航班预定起飞时间前2小时内要求退票的,收取退票费的20%;旅客在航班预定起飞时间后要求退票的,按误机处理 。
2、持联程票、往返票的旅客要求退票的,适用本条第一款的规定 。
3、革命伤残军人要求退费的,免收退费 。
参考资料来源:中国民用航空局-客票-退票
因承运人的原因 , 旅客退票,票款全部退还 。因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间: –24小时以前,应支付原票款10%的退票费; –24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费; –2小时以内,应支付原票款30%的退票费; –误机 , 应支付原票款50%的退票费 。
怎样才能退票?
由于承运人或旅客的原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票 。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的"乘机联"和"旅客联"办理 。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理 。票款只能退给票上列明的旅客本人,或客票的付款人 。
退票要交多少费用?
旅客(团体旅客另行规定)在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费;在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费;在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退票款 。革命残废军人、持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费 。因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位 , 旅客退票免收退票费 。
如果你买的机票有定是那种三不准的票(或者说是申请的票)就不可以
它的定义是:不准退票 不准改期 不准签转
机票退票需要是要到原售票处办理,也就是说当时你把钱付给谁了,那么就到他那里办理退票 。如果是网上买的,就网站登陆后,找到机票订单 , 然后申请退票,如果是机票代售店买的,就去店里办理退票 。
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