2018年6月21日，中国南方航空公司已上线机票退票和改期新功能，无论在哪里购买的机票，都可以在南航APP、官方微信公众号、“南航e行”小程序上完成机票退改，2小时内到账 。费用在新推出的“退改计算器”功能中可清楚查到 。
除了南航官方渠道，在机票代售点或第三方平台购买的南航国内机票 ， 也能在南航APP和微信退票、改期，并可达到退票秒到账、改期秒处理的效果，彻底改变以往只能在原出票地退票、改期的规则 。
此外，退改新功能实现了全自动化处理退票、改期申请 ， 如遇航班延误/航班取消等情况，南方航空将自动推荐进行非自愿退改，免收手续费 。
2018年7月，民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》，对航空公司、OTA平台（在线旅行社平台）和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求 。《通知》从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范 。其中特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准 ， 不能简单规定特价机票一律不得退改签 。
【往返机票怎么退票,飞机票往返票怎么退呀】参考资料来源：百度百科-机票退改签

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