晋升职称述职报告写法怎么样?( 三 )


4、客满时空调功率跟不上 。
八、总结
本人按照以上工作流程和方法在贵阳店工作开展得很顺利,而在近两年工作中市场竞争和同事相处都让我受益匪浅并且时刻提醒自己保持冷静,怀揣感恩心 。我今天成长离不开贵阳同事和店长们帮助,为了自己和公司远大目标我会以最好工作状态投入到现在工作中去,继续向公司前辈学习管理和做人做事技能使自己迈向一个更高台阶同时也能为公司添砖加瓦尽自己一份力 。
职称晋升述职报告范文
致总公司领导
自本人任职C级经理期间曾在无锡做过开业前筹备,开业后一个月调苏荷贵阳店做新店筹备并驻守贵阳,所以在贵阳任职期最长,为此做贵阳任职期的工作汇报
一、楼面管理
1、每天把经理和标兵分到每个区域,实现分配到人责任到人并和品控部对各区域进行评分,根据总公司的BI系统严格执行(区域客人满意度、区域发现问题及解决问题的数量、区域卫生、区域现场气氛、区域销售情况、区域员工精神状态、区域各部员工配合默契度、区域服务质量) 。
2、每天晚上2000和领班,服务员开班前会,总结工作和分配工作,并监督会议内容的执行效果 。
3、每天关注早场及晚场的客流量及上座率,多分晰、多总结 。
4、每天早场营业开始时,重点检查灯光、音响、视频、空调,PDA等施备是否能正常使用,保证正常营业 。
5、每天关注音乐部的每一啪DJ和歌手的现场表演效果,并及时和音乐部总结和分享 。
6、每天多关注同行过来与客人的交流和优秀员工的接触,采取有效方法防范 。
7、每天多关注每一个时间段现场的互动气氛,并让员工引导客人和全体员工配合音乐部的现场互动 。
8、每天入客满后,安排领班服务员撤掉部分凳子(大台留2张,小台留1张),让客人能够更好的互动和服务更好的开展 。
9、每个时间段和品控组长BI系统标准进行检查各项工作 。
10、配合订台中心检查各时间段各区域新客跟进表,监督好客户部员工跟进好每一批自来客,有问题及时向店总汇报 。
11、跟进当日过生日客人生日房的布置、蛋糕的预定和000整音乐部配合播放生日歌和视频祝福,安排经理或客服经理对VIP客人及熟客送张裕香槟或红酒 。
12每天关注各区域积分卡、小吃、高端酒水各时间段的销量统计表,分时段的提醒领班并鼓励员工,并把目标洋酒的销量分配到每个人每个区 。
13、不同时间段检查吧台和厨房的出品速度和出品质量 。
14、配合保安部和各政府职能部门的临检工作,预防和避免突发事件的发生 。
15、每周和领班开分享会,鼓励和分享自己好的工作经验 。
二、成本控制