护士应给予患者家属心理支持 , 要以同情的态度对待家属的焦虑和不理解 , 做好耐心细致的解释;向家属适当介绍病人病情,求得其配合与支持 。主动参与疾病治疗与护理的过程 。
护理人际关系的主要内容:护士与医生的关系
随着医学模式的转变,医护关系已由传统的“主导-从属型”变为新型的“并列-互补型” 。
影响医护关系的主要因素有角色心理差位、角色压力过重、角色理解欠缺、角色权利争议 。
护理人际关系的核心是护士与服务对象的关系 。护理人际关系意义是有利于营造良好的健康服务氛围、有利于提高护理质量和效率、有利于陶冶护理人员的情操和性格、有利于促进护理学科发展 。为护士与服务对象的关系,有利于护士和患者及家属的有效沟通交流,在临床护理工作中应保持礼貌 。
由于心身疾病的治疗和转归与心理社会因素更加密切 , 病人的情绪状态和心理变化直接影响着疾病的治疗效果和康复程度,因此 , 对心身疾病的心理护理就显得格外重要 。主要目的在于:
1、解除病人对疾病的紧张、焦虑、悲观、抑郁等情绪,增强战胜疾病的信心 。
2、正确及时的健康教育,使病人尽早适应新的角色及住院环境 。
3、帮助病人建立新的人际关系,特别是医患关系,以适应新的社会环境 。
一个人生病后 , 其社会角色也随之而发生改变 。由于突然充当病人角色以及生活环境、人际关系的改变,病人往往难以一下子适应,会出现一些心理问题,这就需要通过心理护理,帮助病人创造有利于治疗和康复的最佳心理状态 。心理护理不但有利于病人康复,还能贯穿于对病人实施的整体护理中 , 提高护理效果 。也有利于提高临床治疗效果,使病人早日康复 。

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3、护患关系的实质是护患关系是指在医疗护理实践中护士与患者之间建立的人际关系 。随着护理实践范围和功能的扩大,护患关系中的主动主体包含了更加丰富的内容 。护理人员可以是护士、护士、护士长或护理部主任,而患者可以是患者及其家属、陪护人、监护人、患者所在单位 , 甚至是媒体舆论 。长期以来,对医患关系的研究主要集中在医患关系上,对护患关系的研究较少 。西方学者对护患关系的系统研究始于20世纪60年代 。当时人们关注的主要问题是:如何在护理实践中构建护患关系?

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4、在病人遇到何种情况时最适宜使用肌肤接触的交流技巧在病人遇到极度悲伤时最适宜使用肌肤接触的交流技巧 。
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