关于正式组织为什么能够存在以及怎么样存在等问题的研究是属于社会心理学究范围的 , 但了解一些非正式群体的特点,对主管人员来说则是非常重要的 。在组织工作中,应着重考虑非正式组织的这样两个特点: (1)非正式组织在满足组织成员个人的心理和感情需要上,比正式组更有优越性 。
所以应发挥非正式组织比正式组织具有更强的凝聚力的作用 。(2)非正式组织形式灵活,稳定性弱,覆盖面广,几乎所有的正式组织的员都介入某种类型的非正式组织 。
根据这两个特点,主管人员在组织工作应有意识、有计划地促进某些具有较多积极意义的非正式组织的形成和展,例如技术钻研、学习互助、业余娱乐等 , 使其成为正式组织的辅助 。时机成熟和条件许可的情况下,也可将其中一些转化为正式组织 , 使其成组织工作所设计和保持的组织结构的有机组成部分 。
巴纳德如何对组织定义?他所说的"组织"具有哪些要素和基本特点-
:巴纳德认为,正式组织实体 , 都是由物质、技术、人和社会关系等方面或部分组成的协作系统 。
它没有简单地把组织理解为人的集团 , 而是将组织界定为"由意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个系统" 。其基本特点: (1)组织是由人的活动或效力即人的行为构成的系统 , 即巴纳德的组织概念所探讨的不是组织的形式而是组织的实质――人的行为 。
(2)组织是一个系统,即按照一定的方法进行调整人的活动和行为的相互关系 。(3)组织是动态和发展的 , 即当系统中的一个部分同其它部分的关系发生变化时,作为整体的系统也要发生变化 。
(4)组织是协作系统的一个组成部分,但两者揉和在一起 , 有时界限不太明确 。协作系统包括四个组成部分,其中组织是一个核心子系统;物质子系统是机械设备、材料等物质手段的系统;人员子系统指管理者和工作人员组成的集团;而社会子系统则是指一个协作系统同其它协作系统交换效用的系统 。
协作系统以组织为核心,把物质子系统、人员子系统和社会子系统连接成为一个复合的整体 。(5)组织工作决不仅限于所谓"组织内部",对于一个组织来说,其"内部"协作关系和"外部"协作关系同等重要 。
在它看来,作为管理者,不仅要注意内部问题,而且要注意外部问题,维持和加强种种协作关系是组织工作的核心之一 。不论哪一级别的组织,全都包含着三种基本要素: (1)协作意愿:其含义是自我克制,交付出个人行为的控制权以及个人行为的非个人化 。
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