导游实习心得体会怎么写?( 五 )


5月23日,我有幸可以参加湖南省大型旅游踩线活动“寻梦沩山” 。参加这活动的都是旅游行业中的前辈,和他们一起参加活动,感觉是特别的荣幸 。踩线活动里开心的玩了一天,也听了一些有导游经验的前辈他们对旅游的一些见解 。结识了朋友,收获很多,很开心 。
一个月的实习学习生活接近了尾声,在这一个月里面我的收获是很丰富的,接触了很多不同人群的人员,接触了不同的事务,让我明白了很多东西,改变我一些无知的想法 。让我明白如果我真得想把自己所学的这个专业做好,自身的不足还有很多,知道的与了解的太少 。需要补进太多 。在一个行业里面你想要做的好你需要了解的不仅是自身,更是需要知道对手的优势在哪里 。需要善于合作的精神 。做事情无论是大小都需要认真的做好,不得马虎 。要有坚定的毅力 。努力总会有收获 。
导游是一种职业 。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱 。导游有专业和业余之分 。常言道,"三百六十行,行行出状元",现在看来是远远不止了 。"状元"指某一专业领域内的佼佼者 。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者 。干导游这个职业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同 。同时还要有职业修养和职业道德 。
导游是门技术 。任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外 。首先要认真负责 。世界上怕就怕"认真"二字,无论什么事,也无论大小,只有"认真"了,才能敢于"负责" 。除了"认真"了,还要"熟练" 。要"熟"只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是"待到用时方恨少"实习的时候我深有体会 。平时要是"拳不离手曲不离口",到用时才能从容不迫,如数家珍一般 。只有"熟"了才能"生巧" 。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离 。
导游也是门艺术 。要把着龙头走,上了车我就是老大 。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的 。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程 。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合 。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来 。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整 。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸 。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝 。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助 。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥 。
导游更是门科学 。正因为导游是种职业,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门学科 。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它 。现在我们大学都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试 。做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的"百科全书" 。