开业工作计划怎么写?( 十 )


8、编制餐饮部基本情况表(应知应会)
9、着手准备餐饮的第一次清洁工作(招收专业人员或临时工) 。
(八)开业前第二周
1、全面清理餐饮区域,布置餐厅,进入模拟营业状态 。
2、厨房设备调试 。
3、主菜单样品菜的标准化工作 。
4、准备模拟开业的筹备工作:确定模拟开业的时间,明确模拟开业的目的,召开部门会议,强调模拟开业的重要性 。取得全员统一 。
四、开业前的试运行开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段 。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡 。餐饮部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:
(一)持积极的态度在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来 。对此,部分餐饮管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属 。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法 。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决 。餐饮部经理要定期定时召开会析会,及时总结并与其他部门积极沟通 。
(二)经常检查物资的到位情况前文已谈到了餐饮部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题 。实践中很多饭店的餐饮部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作 。
(三)重视过程的控制开业前,餐饮部的工作量非常大,各级管理人员要坚持在一线检查督导,控制作业过程,防止个别员工走“捷径”,损坏装修材料等 。对一些设备的使用要在工程或场家的专业人员指导下进行 。管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用 。
(四)加强对成品的保护对餐厅地毯、墙纸、家具等成品的 。最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时餐饮部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大 。尽管如此,餐饮部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠 。要针对前期布置中易出现的问题制订预先控制方案,并要求管理人员在一线指挥 。
(五)加强对仓库和物品的管理开业前及开业期间部门工作特别繁杂,管理人员容易忽视对一些物品以及钥匙的管理工作,对物品的领用要建立严格的责任制度,减少开业前物品损耗 。
(六)加强节能管理开业前期布置和卫生期间,各处能耗也很大 。尤其是灯光、流水等;要随时、随地教导员工养成好的工作习惯,培养节能降耗意识 。