书店打工社会实践报告怎么写?( 四 )


2.感悟
走进书店,会发现在书店的收银处后面有着这样一句话,“追求卓越,挑战极限” 。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求 。工作之间总能找到相通的感悟 。
两周的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对华鲁的了解与亲近感 。书店就是华鲁的前沿阵地,其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场,大家战斗在一起……这其中固然充满着汗水,但更多的是大家一起工作时收获的快乐 。

书店打工社会实践报告怎么写?


当今社会,大学生应该多多参加社会实践 。大多时间,我们只是把头埋在题海中 。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了 。为期两个月的暑期时间,秉着为以后的工作奠定基础的原则,努力学习更多的知识,积累更多的实践经验,在实习的过程中去发现自己的不足和缺点,同时让自己学到更多的知识,从而更好的发展自己,更好的在社会上立足 。今年暑假为了在社会中实践一下,我来到镇里的一家书店中打工,工资很少也正是这个原因,店长才同意我打短工 。由于假期限制我只干了三周,在打短工期间我尝到了工作的酸甜苦辣,辛苦虽有但更多的是收获 。在这段时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识 。
一、书店实习内容
之前去书店都是以顾客的身份,此次角色要做彻底的转变 。7月10号上午8点,我开始了在书店打工的工作 。按照计划,店长将我进行了一天的工作日的培训,在短短的一天里有很多的培训内容 。店长先向我介绍了另外两名同事赵姐和张姨 。接下来又向我介绍了书店的情况,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握 。望着那一排排、一架架的图书,向着要一个个地去记忆,还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意 。
书店直接面向着广大读者群众,由于暑期班的学员很多,而学校学员的到来伴随而来的自然是书店工作的繁忙期,而我的打工期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会体会到书店工作的辛苦 。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这两个环节就成了最锻炼人的环节 。劳动强度很大 。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求→申请→批准→作单→报单→接货→清点→上架/入库 。其中,我能接触并经常参与的是“接货→清点→上架/入库 。
作为书店的员工,对书架上的那些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架 。同时,员工将直接面对顾客,员工的一言一行都将代表书店,所以我也学到了怎样以员工的形象面对顾客 。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们都希望能从员工这里了解到对于她们或他们的子女来说,选择什么样的图书更好、更适合等等 。刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大 。随着导购次数的怎多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发去思考问题 。