书店打工社会实践报告怎么写?( 五 )


二、收获与感悟
在此次实习中,我学到了许多 。
(1)作为书店的工作人员,要有责任心 。通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解 。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书 。
(2)在以后的工作中,应该踏实肯干 。书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务 。将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务 。而贴磁条更是要求工作人员细心认真,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了 。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣 。
(3)学会谦虚求教于人 。刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难 。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫 。当我见到书店的赵姐和张姨能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意 。看来自己还要多向她们请教才行 。经过赵姐和张姨的指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概 。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教 。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中 。
(4)要善于沟通 。碰到固执法的顾客,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的给他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们都想通的时候,我心里真得很有成就感;当然和店长也要好好的沟通 ,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和店长沟通沟通,并及时地解决,这样工作才会有动力 。
(5)要有耐心和热情 。在工作的时候要经常面带微笑,这样会让顾客感觉很舒心 。
此次在书店的实习,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象 。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切 。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有许多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客推荐书,第一次
书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它 。我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼自己,积累工作经验,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础 。
这一次社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干得好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径 。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识 。