服务实习报告怎么写?(14)


2、现代企业管理
无形资产经营所创造的利润将超过有形资产一些企业便将自己的核心业务逐渐转向研究与开发、品牌经营、资产重组、产权经营等价值增值高、利润高的业务领域 , 而将那些需要大量有形资产投资和重复性劳动的物质产品生产、物流配送业务外包或委托出去 , 交给那些专业化公司来完成 。这些专业化公司不断提高其作业的智能化水平 , 提高其产品的知名度和客户信赖度 , 增加其产品或服务的知识含量和价值含量 , 进而不断提高企业无形资产的价值及其在创造利润中的重要性 。
知识所有者和资本所有者将共同治理企业制约企业发展的主要因素已经不是资金和生产能力 , 而是企业的技术创新能力和管理能力 , 是企业技术知识或管理知识对企业的贡献大校因此 , 让知识所有者拥有企业部份股权 , 参与企业治理 , 以调动他们的积极性也顺理成章 。许多企业的所有者将企业所有权的一部分 , 以技术入股、职工持股等方式让渡给企业的知识所有者 , 以留住他们 , 让他们作为股东参与企业治理 。创新将是企业取得竞争优势的根本途径技术创新是企业在生产上、市场上占据竞争优势的根本途径 。没有技术创新的企业 , 不但得不到新的市场 , 还会失去原有的市常市场和技术的发展变化还需要企业不断进行管理创新(包括制度创新) 。
经营战略将围绕发挥和塑造企业的核心竞争能力来制定进入90年代之后 , 全球范围内的工农业产品价格下跌和市场竞争格局的重新调整 , 迫使企业将自己的主要精力集中到附加价值高、自己拥有垄断优势核心
业务领域 , 而将不创造价值或创造价值较少、其他企业能够比自己干得更好的业务外包或剥离转移出去 。
市场营销活动将以赢得客户信赖为目标随着工业化和信息化的发展 , 围绕满足顾客需要这个核心 , 逐渐形成了4C’S整合营销(指消费者、成本、方便、沟通的有效整合)、概念营销、网络营销、客户关系管理等营销新概念、新方法 , 这些新的营销活动将以赢得客户信赖为核心 。企业生产将向个性化、柔性化、分散化方向发展企业通过生产管理技术多方面的创新 , 已经形成了比较先进和稳定的计算机应用系统 , 生产管理技术和软件的发展和完善 , 使企业生产的个性化、柔性化水平大大提高 。
生产配送体系以快速满足客户需求为核心互联网的发展使单个企业变成了整个满足顾客需要的产供销链条上的一个环节 。顾客可以在进入这个链条的所有企业里寻找自己满意的产品或服务 , 并直接和他们签订合同 。在这种物流和资金流有可靠保证的情况下 , 企业之间的竞争 , 实际上就是满足顾客需求的能力和速度方面的竞争 。