论文发言稿写法怎么样?( 四 )


第一章“绪论” 。主要阐述了在体验经济时代对市场营销提出了新的要求——“体验营销”,由此提出了研究的问题和目的 。
第二章“理论基础与文献综述” 。主要回顾了研究中设计的两个变量——体验营销、顾客满意度的相关文献 。通过相关文献的回归与梳理,形成本研究的主要理论基础 。
第三章“研究设计与方法” 。根据文献阅读情况,提出本文的研究模型,对模型进行选择,同时对实证调查过程也做了陈述,例如问卷的设计与数据收集等 。
第四章“统计分析” 。根据调查问卷所得的数据进行统计分析,得出数据处理的结果,并做出简要评述 。
第五章“研究结果与建议” 。根据上一部分的调查结果进行解释与讨论,并根据研究结果,对咖啡店经营者提出经营建议 。
最后,我想谈谈这篇毕业论文答辩稿存在的不足 。
这篇论文的写作过程,也是我越来越认识到自己知识与经验缺乏的过程 。虽然,我尽可能地收集材料,竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作,但论文还是存在许多不足之处,有待改进.请各位评委老师多批评指正,让我在今后的学习中学到更多 。我的演讲完毕,谢谢各位老师的聆听 。篇二:毕业论文演讲稿
亲爱的各位老师,
大家好!我090515班的**,我的毕业论文题目是《************》 。在论文开始之前,首先,感谢我的论文指导老师***老师对我的悉心教诲和指导,使我能够顺利完成我的毕业论文 。其次,我对这次答辩小组的全体老师表示深深的感谢,感谢您们在百忙之中抽出时间对我的论文答辩表示关注,最后,感谢*****4s店售后服务人员对我的支持和帮助 。首先,介绍一下论文的主题框架论,论文主要通过调查问卷法,结合实地调研,对******4s店售后服务质量问题进行分析,并提出向相关的建议 。论文分为五个部分,第一部分,绪论,主要对研究的背景,目的和意义进行介绍,第二部分,研究综述,主要是对相关理论的回顾,第三部分,******4s店售后服务现状分析和问题总结,通过对调查问卷的结果进行数据分析和总结,得出问题所在,第四部分,存在问题的原因分析,从员工和公司管理两个方面扎熬出问题形成的根源,第五部分,售后服务质量改进策略,根据第四部分的分析结果,提出改进服务质量的策略 。
第一部分,背景及其意义的介绍,随着生活水平的不断增加,对物质生活的追求也随之上涨,汽车走进千户万家,迅速普及,2009年,中国汽车以300万辆的优势超越美国,成为世界汽车产销大国,给与之相配的售后服务市场带来了机遇和挑战,在整车利润受到挤压的情况下,汽车售后服务市场将成为汽车产业链上的一个新的利润增长点,受到各大汽车厂家的和投资者的重视,但是,在历年的315投诉排行榜中,汽车质量和服务的投诉年年占据前列 。