什么叫做情商( 六 ) _情商

明白了情商的五个方面能力之后，我们回到前面那个案例中那位脾气好的女经理，明显不符合这五种能力。
她委屈自己讨好别人，这首先有违“自我觉察”的原则，表面的和谐并也不是好的人际关系，那只是人际关系美好的假象，压抑自己迎合别人并不是和谐，充其量算是讨好，讨好的代价是伤害自己以及自己的亲人。
真正好的人际关系是我好、你好、大家好，只有大家都舒服的关系才是好的关系。
通过上面概括性的讲解，我相信大家已经大概知道什么是情商了，那为什么作者说情商比智商更重要呢？
我们都知道，你今天过着什么样的生活，都是由过去的行动所创造的。那什么在推动一个人行动呢？
答案是情绪。所有的情绪本质上都是某种行动的驱动力，即进化过程中赋予人类处理各种状况的即时计划。情绪的英文emotion一词的词源来自拉丁语motere，意为行动，移动，加上前缀e，含有“移动起来”的意思，这说明每一种情绪都隐含着某种行动的倾向。
不仅行动由情绪所推动，在决策中，情绪也起到很大的作用。根据过往的经验可以知道，在进行决策时，感觉的作用等于甚于常常超过思维的作用。一般的常识会过于强调智商的价值和意义，但只要你回顾一下你过往的决策过程，你会发现，当情绪占据支配地位时，智力可能会变得豪无意义。
在一般情况如此，在特殊情况下情绪的作用就更大了。社会心理学家认为，情绪指导我们迎接困难或挑战——这些挑战和任务往往过于重大，无法交由理智单独处理，比如危险、痛苦的损失、百折不挠地坚持目标、建立人际关系、组建家庭等。在人生这些困难的时刻，能够让我们有力量度过难关的，往往就是情绪的力量。
情商就是运用情绪的能力，情绪是人生中一股巨大的能量，这股能量如果不运用好，很可能会因为失控而导致严重后果，小则造成人际冲突、身体疾病，大则造成发疯、杀人、自杀等极具破坏性行为。医学数据表明，人的疾病中有75%是因为情绪引起的，一个人如果能够经常保持愉悦心情，可以增加寿命5—7年。犯罪心理学研究表明，在罪犯中，因情绪失控而导致犯罪行为的超过一半以上。
相反，一个善于运用情绪的人，也就是情商高的人，能够将情绪这股力量用于学习和工作，不仅可能帮助事业上的成功，也可能让人际关系更加和谐。情商高的人，人际摩擦较少，家庭和谐增加，婆媳关系改善，母女父子关系融洽，年轻人孝顺，老年人快乐，家庭事业双丰收，并且身体会更加健康。