大学生实习周记怎么写?(17)


现在实习结束了 , 同事对我的成绩也给予了肯定 。我也对自己的表现基本满意 , 为我走向社会打下了坚实的基础 , 使我体会到 , 一定要勇于推销自己 , 把自己的才能展现出来 。我衷心的感谢木材店同事们 , 还有传授给我们知识的老师们 , 今后我不会辜负你们的期望 , 把工作做得更好 。
第一周:开始进入公司实习 , 第一周主要是培训 。
首先是公司的人力资源主管 , 给我们介绍了一些关于公司的规章制度 , 和工作期间的一些相关事项 。接着就是XX地区总经理和网络安全总监 , 给我们介绍了这次实习项目的主要内容 , 让我们有个大概的了解 。了解完公司的大概情况后 , 就开始培训跟项目有关的技术知识了 。给我们介绍技术知识的是技术部的主管 , 为我们讲解了关于网络安全的相关技术 , 如soc , ddos , 流量控制 , 防火墙等 。虽然学过电子商务安全与支付 , 了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术 , 但还有很多相关安全技术还是不懂的 。经过了技术主管的培训 , 虽然只是简单的讲解 , 也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识 。
第二天 , 就开始进入电话营销的知识培训了 。给我们培训的是客户服务总监 , 是台湾人 。由于做这个项目的还有XX分公司的几个人 , 所以就XX和XX的一起开培训会议 , 通过远程视频三地连接 , 虽然是通过互联网的开会 , 但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的 , 你的任何声音 , 任何动作 , 其他人都可以听到看到的 。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语 , 然后发了些资料让我们背熟 。
了解了技巧 , 熟悉了术语 , 该是考验我们掌握的程度的时候了 。客服总监让XX与XX的的实习生相互训练 , 即一个扮演客户 , 一个扮演电话营销员 , 让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变 , 大大提升了我们的实习经验 。
第二周:第一个任务——针对央行的最新文件 , 要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测 。
接受了系统的培训后 , 就开始正式对外拨号了 。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料 , 包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等 , 然后输入事先已经制作好的表格里 。资料搜集后 , 就一个一个打电话 , 通过各种方法找到相关负责人 , 然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了 , 根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里 。