业务员上半年个人工作总结怎么写?( 三 )
其次 , 学习缮制单据 。在熟悉整套外贸流程理论知识之余 , 锻炼自己的实际操作能力 。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面 , 重点在与客户的沟通上 。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触 , 都是我面临的新的工作 。由此 , 我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整 。现在能从最基本的出口单证做起 , 对我来说是一个不可多得的学习机会 。
另有几条小小的建议:
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通 。为此提议是否可在电脑上安装Skpe软件 , 申请一个Skpe帐号 , 并向客户积极这一网上及时沟通工具 。其通话质量与手机差不多 , 还可节省双方的国际长途电话费用 。
二、部门内部多开展一些活动 , 在活动中增强整个团队的凝聚力 。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程 。最后 , 再次感谢领导对我的信任 。相信在这个优秀的团队中 , 我将受益不少 。同时 , 我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量范文二
新年来临 , 在新的一年里要开始全新的工作 。在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习 , 201X年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短 , 重点做好以下几个方面的工作:
确保完成全年销售任务 , 平时积极搜集信息并及时汇总; 努力协助业务经理的销售工作 , 从产品的价格 , 数量 , 质量以及自身的服务态度方面 , 细心的与客户沟通; 销售报表的精确度 , 仔细审核; 借物还货的及时处理; 客户关系的维系 , 并不断开发新的客户 。努力做好每一件事情 , 坚持再坚持
最后 , 想对销售过程中出现的问题归纳如下:
仓库的库存量不够 。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量 , 但是实际却不相符 , 有许多产品甚至已经断货 。在库存不多的情况
下 , 建议仓库及时与生产联系下单 , 或者与销售联系提醒下单 , 飞单的情况大多于库存量不足有关 。
采购回货不及时 。回货时间总会延迟 , 对于这种现象 , 采购人员的态度大多都是事不关已 , 很少会想着怎么去与供应商解决 , 而是希望销售人员与客户沟通延缓时间 。这样会让客户对我们的信誉度降低 。
上半年来的工作确实让我有很多的进步 , 我一直都希望可以让自己去积累的更多的工作经验 , 这段时间以来我确实是深刻的感受到了这一点 , 这半年的工作我认真的去完成好工作 , 对自己要求高一点 , 保持好的心态 , 持续发挥好现阶段的所有的事情 , 提高自己的业务能力 , 在这半年来的工作当中我还是非常努力的 , 我一直都对自己的各个方面是很认可的 , 不管是在什么样的环境下面我都对这一点非常的认可 , 我想要把这些最基本的事情做好 , 半年的工作让我确实是学习到了很多 , 也让我体会到很多不一样的东西 , 我也需要对自己各个方面总结一下 。
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