你根本不是情商低,而是对人性的了解少( 四 )


概念技能——是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性,并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括,并迅速作出决断的能力 。具体包括:系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能力
在1974年《高效管理者的三个技能》再版,作者对原文进行了几处修正和进一步阐明 。
他指出,人际性技能可以细分为:
①处理部门内部关系的能力;
②处理跨部门关系的能力 。
对于中低层管理职位,前者至关重要;而随着管理职位的上升,后者变得越来越重要 。
其实不仅仅是管理者,凡是那些有追求、期望有所成就的人都需要良好的人级技能,以便与这个世界和平共处 。
只有这样才能有时间、有精力、有机会实现更高远的目标 。
06

我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?
没有人可以做到让人人喜欢,作为一个想成为高手的人而言,你不必去学习那些奴颜婢膝、溜须拍马的技巧与方法 。事实上是,也只有那些真正有自己立场、观点和方法的人,才能真正的赢得人们的尊敬 。
但每个想有所成就的人都应该学会洞察人性、理解人的弱点和缺陷 。
有才能的人容易恃才傲物,但岂不知这样堵塞了许多机会和成长进步的路径!
达尔文说“我们必须承认:尽管人类有着所有的高贵品质(具有对最为卑劣的人的同情心,具有善心,不仅仅对人,还延伸到最为卑微的生物;具有上帝般的智力,渗透到太阳系的运动和构成),但人仍然在他的身体里承载着出身低微(注“来自于动物)所抹不掉的烙印” 。譬如,每个普通人都会妒忌、都不愿意离开自己的舒适区而因循守旧、那怕自己错误的观点都要坚持和固执、懒惰、消极等等 。
所以佛教说,贪嗔痴是在每一个人身上都有的缺陷,所以才需要修行!
你的领导是人,同事也是人,每个人都有这样那样的人性弱点 。为了完成我们的目标,我们需要承认这些弱点并勇敢面对它 。
当你与他人交往的时候,不要去激发人恶的一面,而是创造让善发挥的环境,只有这样,你才能有一个好的外部环境去追求自己的理想 。
歌德说:
希望其他人能同我们相协调是非常愚蠢的,我从来没有这样希望过 。我总是把每个人都看做独立的个体,我努力去了解他的所有特点;但是从他们那里,我从不希望获得进一步的同情 。这样一来,我就能够同每个人交谈,并因此获得不同性格的知识和控制生活所必需的圆滑机敏 。
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不可能做到人人喜欢,但起码不要做到让很多人讨厌你 。
即便你不懂人际关系也没问题,成年人有的对人际关系比较敏感,有的则不敏感,这都正常 。真正有追求的人也不需要去建立那些所谓的人脉,因为只要你对他人有价值了,你以礼相待这个世界,人们也会看到你的真诚 。