关键8秒的读后感大全( 四 )


无论是职场上,还是生活中,我们时刻都需要同别人沟通,但众所周知,人们的注意力持续的时间是短暂的,有时候你能得到的就是一瞬间,而我们只有抓住这些瞬间,才能抓住无限可能 。
《关键8秒》为我们带来了麻省理工学院斯隆商学院的高效说服方案,从“通过聚焦吸引注意力”、“通过变化吸引注意力”、“同存在感吸引注意力”三大关键策略入手,帮助广大读者解决沟通的难题 。
在沟通时,我们要在短时间内吸引对方的注意力,这当然并不是一件容易的事情,所以在说话之前,我们的头脑要进行判断,哪些需要说,哪些不需要说,也就是要利用好思想和语言的边界 。因为如果我们说话时涉及的细节过多,那么我们的听众也许不可能全部听进去 。那么,关键点就在于提供适当的细节,而适当的把握就取决于我们的听众 。我们要了解听众的需要,就是要知道他们想听什么,当你给出的信息是他们真正关切的内容,才能保证听众被吸引和他的持续关注 。
在沟通时,我们给予对方的信息对听众来说必须是有意义的,而且是切实可行的,同时对于听众来说,最简要的信息是应该简短明了的,这样就可以帮助听众在最短的时间内判断它的实用性 。这对我们来说也同样重要,当我们将最主要的信息简单明了化,会更容易抓住听众的眼球,吸引他们继续听下去 。
变化是一项值得我们去做的尝试 。新的智能扫地机买回家,你要研究它的使用方法,换了新手机,你需要掌握它的新功能和新特点 。那么对于产品是这样,沟通时是否有也有相同之处呢?那是必然的,只有你看起来、听起来和别人一样,你才会更容易地去吸引听众的注意力 。这种改变可以是肢体的变化、声音的变化或者说话的节奏,这些都可以让我们焕然一新,具有新鲜感和活力 。
作者在书中列举了一家人在餐厅吃饭的一段经历,由于餐厅服务的原因,他们没能获得一顿美好的晚餐,于是餐厅经理与他们的沟通就决定了这一场晚餐最后的结局究竟是什么 。而事实证明,有时候我们不需要太快地提出或坚持自己的解决方案,因为对方提出的方案可能会更加令你满意 。不得不说这个例子实在是很有趣,作者总是这样用一种非常幽默的语气讲一个身边的小故事,而透过这些故事,我们会发现许多沟通的技巧 。是的,沟通是一件非常重要的事情,而我们总能从小的事件中以小见大、举一反三,总结出我们所需要的真正的技巧 。
关键8秒,我们要在沟通时及时吸引听众的注意力,通过强大的、简洁的消息去解决沟通的难题 。
《关键8秒》读后感(五):从紧开始,投入时间、经历和练习来提升自己