餐饮个人工作总结如何写?( 六 )


截止12月中旬 , 餐饮部共实现销售收入xxxx万元 , 其中xxxx收入xxxx万元 , xxxx收入xxxx万元;较去年同期增长xxx万元 , 实现了经营指标较去年同期增长xx%以上的目标 。完成了集团公司和其他会议团队的接待任务 , 重大投诉率为0 。
二、管理情况
1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司
20xx年 , 餐饮部在宾馆"全面规划 , 分步实施 , 大胆实践"的改革思路指导下 , 立足馆情 , 因地制宜 , 按照现代企业制度的架构成立了xxxxxx酒店管理有限公司 。公司的成立为全馆的可持续发展 , 为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础 。公司成立了董事会和监事会 , 实行董事会领导下的总经理负责制 。具体做了以下几项工作:
⑴、xxxxxx酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了与公司申请注册相关的各项手续 , 进行了工商行政注册登记 , 办理了正式的企业营业执照 。⑶、顺利完成了租赁和经营xxxx餐饮的工作 , 理顺了与宾馆接口的各项工作 。
⑷、组建了公司运营机构 , 完成了公司定员定编工作 。设立了餐饮经营项目部、财务部和综合部 。
⑸、制定了酒店管理公司工资方案 , 并通过了xxxx的审核 。新的激励体系 , 激励政策更趋市场化 。员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩 , 新的工资方案中不仅要员工们关心营业收入 , 还要关心和掌握每月的成本和利润 , 让每位员工养成会算账的习惯 , 做到心中有数 。在工资分配上对重点岗位和工种倾斜 , 使各岗位员工的业绩、劳动与其所得相符 。通过绩效改革 , 拉开了新、老员工和重点岗位、普通岗位的工资差距 , 最大限度地调动员工的工作主动性、积极性和创造性 。
2、巩固原有优势、积极拓展业务
20xx年 , 餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势 , 同时积极开拓新业务 。
在婚宴市场上 , 力求做精、做细 , 使得婚宴也在20xx年呈现出火爆的场面 。一年中 , 实现婚宴销售收入xxxx万元 , 共接待婚宴xxx 场 , 呈现出蒸蒸日上的态势 。
在开拓新业务方面 , 于20xx年8月27日正式接管了xx食堂 , xx食堂不仅要做好宾馆员工的工作餐 , 更重要的是服务好xx、服务好小区 。食堂工作看似简单 , 其实不然 , 怎样搞好一日三餐尽量变化花样品种 , 使就餐人员感到新鲜、有胃口 , 我们花了不少心思动了不少脑筋 。我们的宗旨不是创收 , 是全心全意的为职工服务 , 做到艰苦奋斗 , 处处精打细算 , 尽量稳定菜品价格 , 商品涨价我们想办法不涨价 。提高饭菜质量 , 做到主、副食品种有荤、素、凉、热 , 做到花样繁多 。除职工餐以外 , 还开放了小炒和火锅 。解决小区居民的饮食需求 , 丰富了小区的餐饮内容 。