物业考察报告如何写?(12)


3、加强物业管理从业人员培训 , XX市专门设有房地产和物业管理进修学院 , 为上岗培训和继续教育创造了先决条件 , 学院每年不断循环组织物业管理人员培训 , 新的物业管理政策法规和物业管理理念不断从这里输出 , 从而提高员工素质和管理水平 。
4、建立物业管理招投标机制 , 把物业管理引入市场机制 , xx年下发了招投标管理工作通知 。成立了招投标办公室 , 制定了招投标有关程序规定 , 设立考评专家库 , 在一些规模小区开展了招投标工作 , 对达到5万平方米的小区准备强行启动招投标 。
(四)全方位、多角度解决物业收费问题 。
一是通过煤体加强物业管理宣传工作 , 二是要求开发企业与业主签定的物业服务合同和业主公约内容必须明确到位 , 三是物业企业的服务承诺要到位 , 四是对恶性欠费的业主物业管理人员耐心上门催收或找工作单位 , 单位解决不了
的起诉法院 , 五是要求业主委员会成员带头交纳 , 不能拖欠 , 也不能领导业主集体拒缴或组织上访 , XX市物业平均收费率达98% 。
二、我市与XX市物业管理的差距 。
(二)经济基础的差别 , 深圳是一个经济发达地区 , 城市整体生活质量和生活水平我市是无法相提并论的 , 在深圳人们追求的是高收入、高消费 , XX市物业收费每平方米最低元 , 而我市最高元 。
(三)、物业市场的差别:深圳具有一个庞大的物业管理市场 , 全市注册企业898家 , 一级企业50家 , 管理项目3500余项 , 管理面积6000万平方米 。我市注册物业企业25家 , 全为三级以下企业 , 管理项目30项 , 达5万平方米以上只有8个小区 , 管理面积173万平方米 。
(四)业主委员会管理机构设置差别 , XX市将业主委员会的选举与日常工作划归到社区工作站或街道居民委员会 , 有利于业主(也是居民)与社区的联系与小区管理的协调 , 我市物业小区业主委员会选举及投诉、归属物业管理主管部门 。
(五)水电抄表的差别:XX市物业小区的用电全
部由电力部门抄表到户 , 水除高层二次加压外 , 也全部抄表到户 , 我市截止目前水电抄表到户仍没有落实 , 是物业投诉的焦点、也是物业管理的难点 。
三、几点建议 。
物业管理涉及面广 , 情况错综复杂 , 要走向成熟 , 还需要一个漫长的发展过程 , 尽管我市与深圳有许多不同之处 , 但深圳在管理理念和管理模式上还有许多我们可以学习和借鉴的地方 , 为此在今后的物业管理工作中注意作好以下几个方面: