物业考察报告如何写?(13)
(一)物业管理部门应积极主动的向政府及有关部门作好工作汇报和意见反馈 , 在认真调查研究的基础上 , 多拿建设性意见 , 争取领导的重视和支持 。
(二)加大物业管理政策法规的宣传 , 要通过各种宣传形式使物业管理法规深入人心 , 不断转变人们对物业管理的重要性和必要性的认识 , 要通过宣传树立我市市民物业消费商品观念 , 增强业主自治自律意识 , 推进物业管理迈向规范化、法制化轨道 。
(三)不断完善物业管理政策法规 , 目前我市出台的《XX市城市居住区物业管理实施办法》和《XX市住宅共用部位共用设施设备专项维修资金管理使用办法》等一批法规 , 为促进我市物业管理发展起到了积极作用 , 但针对性政策缺位 , 应加快出台《XX市物业管理投诉受理暂行办法》、《住宅共用部位共用设施设备专项维修资金使用续筹办法》和《XX市城市居住区业主大会指导规则》等地方性政策法规 , 进一步完善政策法规体系 。
(四)加强领导 , 建立物业管理相适应的组织机构 , 一是应建立物业管理高层次的议事 , 决策权威机构 , 指导政策法规的执行和研究超越信访部门 , 物业主管部门权限的热点、难点问题 , 尤其是一些长期议而不决困扰政府部门工作秩序的问题;二是根据目前我市物业管理市场发展需要应组建XX市物业管理协会 , 提升物业管理自我约束 , 自我管理能力和发展空间 , 为繁荣物业市场 , 共创文明城市共负职责 。
(五)强化物业管理监管力度 , 全面提高物业管理质量 。一是要建立监督管理制度 , 不定期对物业企业进行综合检查和抽查 , 尤其对经过等级评定的小区 , 更要从服务标准上严要求严管理 , 达到服务与收费相一致;二是建立物业企业信用档案 , 从评定先进单位、文明小区活动中鼓励企业讲信誉、守信用;三是加强企业资质管理 , 对业主投诉多服务质量差限期整改、坚持不改的企业降低资质等级或注销其资质证书 。四是要求物业企业服务行为公开化 , 接受业主监督 , 凡与业主签定的合同内容要公开 , 服务项目、收费标准要公开 , 五是加大物业从业人员技能培训 , 把坚持持证上岗与上岗培训结合起来 , 使物业管理人员不断提高管理水平 , 以适应物业管理产业发展需要 。
学习提高、改变创新 , 带着这样的目的 , 在领导的带领下我们走进枊州福来物业 。在对#、#两个项目进行学习考察后 , 感触颇深 , 受益匪浅 。考察归来 , 我也一直在想 , 春风物业
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