西餐的几种服务礼仪怎么写?( 七 )
会议用品,茶水服务,用品准备及摆放,要仔细倾听 迎宾服务礼仪
领导到场,引领到位,协助入座动作轻柔,不可出现磕碰 主席台服务礼仪,主席台必须采用椅后倒茶方式么不能挡住领导的视线,注意主席台上的用品话筒
来宾服务礼仪
由于会人数众多,服务员可以采取最前倒茶的方式,可一并将被子个杯盖拿在左手倒茶,提高倒茶的速度,快捷便利,尽量减少对会议的干扰
注目礼会议开始时,如果奏国歌,服务员应起身肃立,行注目礼,停止活动,以免影响气氛 茶歇服务礼仪
告知来宾卫生间,茶歇食品位置 。协助宾客取食随时清洁 送客服务礼仪
照顾宾客退席,在门口微笑道别
西餐的几种服务礼仪怎么写?
1、法式服务特点
传统的法式服务在西餐服务中是最豪华、最细致和最周密的服务 。通常,法式服务用于法国餐厅,即,扒房 。法国餐厅装饰豪华和高雅,以欧洲宫殿式为特色,餐具常采用高质量的瓷器和银器,酒具常采用水晶杯 。通常采用手推车或旁桌现场为顾客加热和调味菜肴及切割菜肴等服务 。在法式服务中,服务台的准备工作很重要 。通常在营业前做好服务台的一切准备工作 。法式服务注重服务程序和礼节礼貌,注重服务表演,注重吸引客人的注意力,服务周到,每位顾客都能得到充分的照顾 。但是,法式服务节奏缓慢,需要较多的人力,用餐费用高 。餐厅窨利用率和餐位周围率都比较低 。
2、法式服务方法
(1)法式服务的摆台 。
法式服务的餐桌上先铺上海绵桌垫,再铺上桌布,这样可以防止桌布与餐桌间的滑动,也可以减少餐具与餐桌之间的碰撞声 。摆装饰盘,装饰盘常采用高级的瓷器或银器等 。将装饰盘的中线对准餐椅的中线,装饰盘距离餐桌边缘1~2厘米 。装饰盘的上面放餐巾 。装饰盘的左边放餐叉,餐叉的左边放面包盘,面包盘上放黄油刀 。装饰盘的右边放餐刀,刀刃朝向左方 。餐刀的右边常放一个汤匙 。餐刀的上方放各种酒杯和水杯 。装饰盘的上方摆甜品的刀和匙 。
(2)传统的二人合作式的服务
传统的法式服务是一种最周到的服务方式,由两名服务员共同为一桌客人服务 。其中一名为经验丰富的正服务员,另一名是助理服务员,也可称为服务员助手 。服务员请顾客入座,接受顾客点菜,为顾客斟酒上饮料,在顾客面前烹制菜肴,为菜肴调味,分割菜肴,装盘,递送帐单等 。帮助服务员现场烹调,把装好菜肴的餐盘送到客人面前,撤餐具和收拾餐台等 。在法式服务中,服务员在客人面前作一些简单的菜肴烹制表演或切割菜肴和装盘服务 。而她的助手用右手右侧送上每一道菜 。通常,面包、黄油和配菜从客人左侧送上,因为它们不属于一道单独的菜肴 。从客人右侧用右手斟酒或上饮料,从客人右侧撤出空盘 。
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