生产现场管理自我评价格式怎么样?
生产现场管理自我评价
最新生产现场管理自我评价
一、熟练操作QC七大手法,能应用QC七大手法分析问题和解决问题,这样可以降低公司产品的'不良率,节约成本 。
二、熟悉丰田生产管理模式,成本意识高,降低成本,寻求企业的增长点 。
三、规范作业,工作态度端正,管理规范化,作业标准化 。
四、曾在体系担任两个月工作,熟悉日常事务的管理,并主持过内部审核及两个体系的外审 。
生产现场管理自我评价格式怎么样?
现场管理星级评价申报现场自我评价表
一、现场管理推进要素
1、市场要求
强化服务观念,不断改善热线人员服务能力,进一步领会和落实当前乃至今后一个时期的战略“目标”,从企业的品质、个性化满足和客户感知,全面树立起中国移动一流通信企业的服务形象 。通过加强10086热线现场管理活动,强化服务标准、落实服务规范、提升服务能力,塑造竞争新优势,以优质的服务博得客户的满意,向服务要市场 。
2、领导重视
领导重视是10086现场管理的重要推进要素,在客户服务中心领导和10086热线班长的大力支持及项目督导的管理下,按照“5S” 规范管理要求进行动作 。形成了以服务质量为中心,塑造竞争新优势,以制度及人性化管理相结合的管理机制 。同时制定每月定期培训及新业务出台后的不定期培训机制相结合的管理方式,组织现场管理项目团队人员参与学习,致力于提高团队业务能力及管理水平,项目建立分区责任制度,人员按照岗位职责要求各司其职,并定期对优秀员工和优秀小组进行奖励,有效激发了员工工作的积极性 。
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